Att utveckla en organisations kultur för lärande och kompetensutveckling är en ständigt pågående resa. Hos en del handlar det om att lägga tid på att formulera strategiska dokument och hos andra på att innovera och arbeta fram bra förutsättningar och aktiviteter för lärande. I det här avsnittet berättar Kristina Wärnberg, som arbetar med med strategisk kompetensutveckling på Swedbank, hur de gör.