“Le rêve, c'est de transformer ses clients en ses meilleurs vendeurs. L’UGC permet de concrétiser ce rêve.”
Pour cette troisème capsule enregistrée lors du One to One Monaco de mars 2024, Laurent Kretz échange avec Angelica Reyes, Chief Marketing Officer pour Skeepers. Skeepers est une scale up française, leader dans l’UGC (User Generated Content). Angelica nous partage des conseils pratiques pour utiliser ce contenu partagé par les consommateurs pour créer de la confiance et rassurer ses nouveaux clients. On creuse des cas d’usage spécifique : l’impact des avis sur le SEO, le live shopping, le marketing d’influence, etc.
Dans cet épisode, on parle de :
00:03:25 - L’importance de la preuve sociale pour convertir de nouveaux clients ;
00:05:20 - La différence entre nano et micro influenceurs ;
00:08:00 - Mieux ranker en SEO grâce aux avis client ;
00:09:40 - Répondre au besoin d’authenticité et de conseils de pairs des consommateurs ;
00:12:35 - 3 conseils pour maîtriser l’UGC en 2024.
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
Les prédictions marketing de Gartner
Des exemples de campagnes UGC partagées par Skeepers
Et quelques dernières infos à vous partager :
Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.
#136 - Superproducteur : développer un modèle de production local à destination d’une cible pro, avec Pauline Bignon
#135 - Série Spéciale Paiement : le futur du paiement est déjà là, avec Philippe de Passorio de Adyen
#134 - Série spéciale One to One Monaco : Quel avenir pour le dating ? avec Céline Boudière de Meetic
#133 - Emily’s Pillow : De 0 à 1,6M€ de CA en 2 ans alors qu’elle ne connaissait rien au digital, avec Laure Lagarde
#132 - Série spéciale One to One Monaco : Comment kickstarter sa stratégie contenus, avec Inès Rekiec de YouLoveWords
#131 - Crisp : Passer son service client à l'échelle du réactif au pro-actif, avec Antoine Goret
#130 - Série spéciale One to One Monaco : Les grandes tendances e-commerce et retail 2022, avec Sonia Mamin, directrice du salon
#129 - Auchan : le prospectus digital à l’heure de l’omnicanalité et des parcours clients multiples, avec Mathieu Lepoutre
#128 - Nooz Optics : Facebook Ads et Amazon pour faire 3M€ de CA en 18 mois, avec Alex Doolaeghe
#127 - Ecojoko : Innover pour contrer le gaspillage énergétique, avec Laurent Bernard
#126 - Ernesti : devenir l’acteur référent de l’accompagnement de nuit, avec Quentin Zakoian
#125 - Maliterie.com : la stratégie de showrooming dans le parcours client RoPo, avec Samuel Witenberg
#124 - EmailClub : Si tu fais pas 30% de ton CA par e-mail, t’es une buse ! avec Thomas Pedegaye
#123 - Smallable : Hyper-croissance et évolution du modèle, quelles leçons en tirer ? avec Cécile Roederer
#122 - Série Spéciale Paiement : les enjeux du paiement sur l’omnicanal, avec Jérémy Buffalon de HiPay
#121 - Série Spéciale Paiement - L’innovation au service de l’inclusion financière avec Francis Barel de PayPal
#120 - Collectif Yuzu : Entreprise libérée et entrepreneuriat sont-ils compatibles ?, avec Julie Spolmayeur
#119 - Série Spéciale Paiement - Le paiement instantané et l’avenir des marketplaces, avec Romain Mazeries de MangoPay
#118 - La Marque En Moins : Un peu de transparence dans les produits d’entretien pour séduire 50 000 abonnés, avec Nicolas Simon
#117 - Série Spéciale Paiement - le mille-feuille de la transaction, avec Antoine Grimaud de PlayPlug
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