就在最近,日本已经进入全民闹心的个人报税季。而这个闹心的原因还不完全是报税时准备的资料非常繁复,还有就是在今天,日本线上的电子报税系统“e-tax”因为故障导致不少日本民众们在填了一大堆信息之后发现无法成功申报。
我觉得各位朋友一定能想象到在点最后一步的按钮时发生系统故障的那种绝望,但是讲真啊,这种事儿在日本还真不算少。
咱们先不说这个税务的“e-tax”系统就算是稳定的了,毕竟在使用了这几年之中,虽然算不上好用,但是至少出错的几率并不大。
日本三大银行之一的Mizuho银行可是在这两年里各种系统故障不断,并且每次出毛病都要修个一两天,甚至还有用户因为正在使用ATM机的时候发生了系统故障导致机器把卡吞了的,以致于不得已要去窗口找人办理,里里外外本来几分钟能完的事儿生生给耗了一天。
而我说的这些多少还是日本整个数字化产业的冰山一角。因为在来日本之前,咱们都会觉得日本好歹是一个以科技和技术见长的国家,那线上业务肯定不会差。结果在来到日本之后的几个月间连续被打脸,直到我现在都认为去窗口办理各种业务是最方便快捷的方法了。
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