#111 Kā prasmīgāk komunicēt, ja otram ir pretējs viedoklis - ILZE DZENOVSKA

Ko darīt, kad neizdodas saglabāt mieru situācijā, kur mums svarīgu cilvēku viedoklis radikāli un pat draudīgi atšķiras no mūsējā. Kad ir un kad nav jēgas runāt ar otru pusi un kā to vislabāk darīt, lai nav veltīgi jātērē savi resursi. Tie ir tikai daži jautājumi, ko šajā sarunā uzdevu mediatorei, Peacelab.eu vadītājai un apzinātas komunikācijas trenerei Ilzei Dzenovskai.

Šajā epizodē es pieminu iepriekšējo sarunu ar Ilzi Facebook platformā par atšķirīgu viedokļu sadursmi. Es un kolēģis tās laikā no Ilzes iemācījāmies daudz vērtīga un ieraudzījām, kāpēc mums katram ir bijušas sarunas, kas, neskatoties uz visām mūsu zināšanām un pūliņiem, beidzās draņķīgi, un ko varam darīt, lai turpmāk iznākums būtu jēdzīgāks.

Šī ir jau trešā Cilvēkjaudas epizode ar Ilzi Dzenovsku, un iepriekšējās divās Ilze stāstīja:

• #12 Par prasmi risināt konfliktus
• #39 Kā pārtraukt neiecietīgu attieksmi pret sevi

Iespējas apgūt prasmīgāku komunikāciju ir aprakstītas sarunas lapā šeit.

SARUNAS PIETURPUNKTI:

• 4:01 Kāpēc cilvēkiem ir grūti saglabāt mieru brīdī, kad rodas saskarsme ar diametriāli pretēju viedokli
• 12:26 Ko mēs zaudējam, ja pretēja viedokļa gadījumā norobežojamies vai uzvedamies agresīvi
• 24:13 Pēc kādām pazīmēm pamanīt, ka jau esam iegājuši agresīvā komunikācijas fāzē, kur mūsu vēstījumu vairs neuztver
• 37:00 Vai visās situācijās un vienmēr ir vajadzīgs panākt savstarpēju dialogu
• 44:41 Kā izvilkt radikāli noskaņotus cilvēkus no “ierakumiem”
• 48:58 Veids, kā prasmīgi komunicēt ar cilvēkiem, kuriem ir pretējs viedoklis tavējam
• 55:49 Ko nozīme “reconciliation” process, un kādēļ tas šobrīd būtu ļoti svarīgs mūsu sabiedrībai