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本集節目來自4 月 21日 商周百大顧問直播的精華內容
來賓:#FunNow共同創辦人 張家甄
聆聽重點:
2017年創新工廠李開復博士提出「虛實融合OMO(Online-Merge-Offline)」趨勢後,零售業線上線下緊密融合、打造完整流量循環體系成為產業發展主流。
歷時3年的嘗試與探索後,2020年驟然爆發的疫情,意外成為檢視零售企業OMO全通路布局的關鍵考核點。
Google2021智慧消費關鍵報告指出,消費者購物路徑更趨複雜,多平台、多通路的資訊都會影響消費決策。加上去年五倍券等因素促發下,讓OMO虛實融合不僅成為疫後零售的新常態,更是DTC(Direct to Consumer)品牌主的銷售利器。
面對疫情後的消費者行為變化,你準備好了嗎?
本集來賓亞洲最大即時預訂平台FunNow共同創辦人張家甄,分享中小型的服務型零售業者,要如何跟上OMO風潮?
延伸閱讀:https://www.businessweekly.com.tw/business/blog/3007917
👉《購物不再分線上線下,只剩品牌!台灣疫後零售全通路一圖看,你的錢最常「貢獻」誰?》
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