#153 終結酸民文化 ：「停！」發文前的3個省思要素，杜絕網路霸凌、鍵盤攻擊與負面留言

隨著越來越多人加入自媒體與個人品牌的行列，素人網紅也開始崛起，這樣的產業蓬勃，也帶動與活絡了網路效應，每一個人都被鼓勵著發言，每一個人都可以大膽地展示自己的想法，我個人覺得，這是一個滿值得被鼓勵的好趨勢，不過我也相信，每一件事都是一體兩面，就看你在什麼情況下，用什麼樣的方式，解讀你碰到的事情，因此，今天我會和你分享三個發文或回覆網路內容時，需要省思的要素，讓我們的網路世界可以少一點暴力，多一點善心，一起 終結酸民文化 。

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以下為文字版訪談綱要
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📍【訪談綱要】 終結酸民文化
馬上開始 >> 00:00 - 節目開場與單集概要

這一集我會和你聊聊我最近發生和觀察到的一些事情、網路霸凌的相關資訊、可能觸犯到的法律爭議，以及我認為三個非常有效，可以減緩甚至終結酸民文化的方式。

前陣子，我剛好在臉書上看到朋友轉發一則貼文，那一則貼文是一間美甲店所發布的一張美甲作品，因為美甲師可能剛學美甲沒多久，所以做出來的作品不是很精緻、有待加強，結果這張美甲作品圖就被瘋狂轉發，大部分的人都是在嘲笑和攻擊這位美甲師：竟然敢放上自己不成熟的作品。我就是和一般民眾一樣，看到一篇在網路上爆紅的貼文，就順便去看一下這則貼文到底在吵什麼、以及大家都留什麼言。

 

我觀察到，有大約八成以上的人都是用批評、譏笑甚至是咒罵的態度去污辱這個美甲師的粉專，可能會說像是「這麼醜的做品怎麼敢放上來啊」這樣具有攻擊性的話，但反之，也有少部分（大約兩成以上）的網友會說一些比較撫慰人心的話，例如他們可能會說：「我自己也是美甲師，美甲真的沒有想像中這麼容易」或是「每一個人都有一開始做得不好的時候，再接再厲，一起加油！」這樣鼓勵人的話，而這件事也成為了我今天錄製這一集的靈感來源。

再加上前陣子五月中旬的時候，我看到台灣爆發十幾個新冠疫情的本土案例，許多人就非常的生氣，有些人就開始發文謾罵，有的人謾罵某些國家、有的人謾罵政府、有的人謾罵某一個特定的人物、有的人就是怪罪老天爺，這些內容或許都不是特別針對你我做的攻擊，但我覺得看的人就算不是當事人，文字還是有力量的，還是會讓我們心情受到影響，甚至心力交瘁。如果我們都不喜歡網路霸凌，而且如果我們都有百分之百的決定權來決定我們發出的留言，那我們可以用什麼樣的小方法來幫助自己跟其他人，成為那個百分之二十更柔軟、更善良的人呢？

在這邊，我想要分享三個重要的思考題。

 

馬上開始 >> 06:06 - 第一個思考題：這是事實嗎？
在這個案例中，這一題有兩個層面需要思考，第一個是「貼文本身」，第二個是「你的留言」。
所謂貼文本身是不是事實？這是需要你去判斷的，今天網路上出現了某個具有爭議性的話題，在你投入自己大把的時間和精力去跟人家筆戰之前，你應該要先想想它的真實性，例如剛剛說到的美甲師粉專，他完全可能也可以是一個釣魚陷阱，他搞不好根本不是一個真實存在的人，這可能只是一場網路匿名實驗，所以所有互動的人都是被實驗的對象，因此流言蜚語的的根據從哪裡來，或許是你在回覆之前需要先思考的。

再來是你的層面，你所留的言、回覆的內容究竟是否是「事實」？還是只是一種「主觀的感覺」呢？例如「很好笑、很溫馨、很可愛、很美、很醜、很沒良心」這些都是一種感覺，只要是感覺都不會是百分之百客觀的，你要相信，世界上絕對有人會覺得蟑螂、蜘蛛很可愛，像我本身就不太怕蜘蛛，我也覺得蜘蛛滿可愛的。因此，在網路上公開向陌生人發表自己的看法之前，你應該要先分析一下自己分享的內容究竟是「事實」還是「主觀感受」，很多時候，因為我們的成長環境不同、價值觀與理念也不同，所以我們認為的事實也不盡相同。

我其實覺得這也沒什麼，每一個人所認知的現實都不一樣，你如果相信有神、有鬼，那就是你所認知的現實，你如果是無神或無靈論論者，那也就是你所生活的現實，而這些事實都不會互相衝突，但，我覺得好笑也令人難過的是，一群陌生人在網路上相遇，開始在為彼此所認為的事實較勁、拼命，過程中可能還會過度用力地想要說服對方說「你那樣想不對」，我其實覺得滿感慨的。

 

捍衛自己所認為正確的事情是人之常情，但如果花了好多力氣，跟一個你可能這輩子都不會真正見到面的人爭論是非對錯，不只超花時間，最後可能還會造成反效果，對方可能會更加堅信他的（也就是與你相反的）信念。我個人認為，我們都是大人，都是成年人，我們是很有智慧的。
有智慧的人應該要可以接受「兩種完全不同且互相牴觸」的價值觀能夠同時存在。
意思就是說，我非常相信科學，我也認為事情應該要有多種科學研究論述才能構成一定的事實基礎，但同一時間，我也真的相信這個世界上有神、有鬼、有不同的靈體存在，這兩種事實互相抵觸，但要同時相信兩件事的存在，也是沒問題的。又或者是，我相信只要努力付出、認真勤奮，總有一天一定會有回報、一定會有豐收，但我同時也相信，很多事情不是努力了就會有結果，我也相信世界是不公平的，有些人就是比較幸運，這兩種信念互相抵觸，可是我還是覺得同時相信兩種也沒問題，我可以偶爾相信第一種，偶爾相信第二種方式來生活，我們可以很 Chill 可以很 Flexible 地生活。

 
因此，如果網路上出現了一些挑戰你價值觀的話題或事件，你可以先停下腳步想一想：「如果我認為的事實不一定是事實，會怎麼樣或又怎麼樣呢？」
什麼是真的？什麼是假的？什麼是對的？什麼是錯的？這些都是事實嗎？這些都是肯定的嗎？你可以先在腦中思考跟咀嚼這些問題，如果你能夠停下來做這一步，我相信你在回覆留言時就不會那麼激動，你會稍微冷靜一些、想一想，甚至也覺得不必花自己寶貴的時間來爭論一件沒有確切根據的事情。

我知道你可能心裡在想說：「不對啊，我在網路上本來就可以發表自己想法和觀點的權利，這是我的基本人權，而且如果遇到那種一看就知道是會人神共憤的事情，利如說虐童事件，那誰還管這是不是事實啊？就算很氣憤是不客觀的感覺，我才不想管這些客不客觀的事情，我現在就是很生氣，我就是要作出反駁和反擊！」
延伸閱讀：#62 如何面對負面評價和酸民 ? 3種快速解法帶你走出 網路霸凌
 

 

馬上開始 >> 12:34 - 第二個思考題：你為什麼會覺得你有必要發聲、留言？不發聲又會如何？
如果是這樣的話，我們就移動到到第二個思考題，也就是：「這樣的行為是有必要的嗎？」
在網路上發文、留言之前，我想要 Challenge 你給自己的第二道思考題是：「為什麼你會覺得你有必要發聲、發言？如果今天克制自己不發聲，又會影響到什麼事情呢？」會這麼問是因為我發現很多沒有受過設計思考訓練的人，會很容易覺得其他人的價值觀與言論和自己的價值觀有所出入，就等於其他人在冒犯或挑戰自己的價值觀，因此馬上就會豎起圍牆開始來捍衛自己的信仰、自己的領土、自己所認為是正確的事情。這其實很像是我們在生活中經常會遇到的「正義魔人」，有正義感固然是一件好事，但如果你總是把你所認為的理想、你所認為的正義，強壓在其他人的身上，那你對世界的包容性可能就會比較狹隘一些。

因為在你心中，或許有一個「世界應該要有的樣子」的想法，但這個世界究竟該是什麼樣子，絕對不是只由一小群人來決定的，當然，我們都可以活在厚度很厚的同溫層中，我們可以把自己放在非常舒適的舒適圈裡，讓你所接觸到的人、所面臨到的事物，都是你認為的「世界應該有的模樣」，但，這也會讓你在遇到一些動搖你價值觀的小事時，產生非常大的陣痛，痛到讓你覺得被威脅、需要來發聲。

因此，當你在網路上遇到某些你覺得你一定要出來說說自己觀點的事件時，請你先停下腳步思考一下：你到底在捍衛什麼？你在保護的是什麼？你在保護的真的是被害者，或者是與這個事件有關聯的事實嗎？還是保護你自己的價值觀呢？鼓勵你想清楚，我們慢慢學著去分辨、來自我覺察，其實真的會讓你的思維變得更有彈性、且更有創造力。

 

講到這邊，我來分享一點點科普小知識，其實我在做這一集內容之前，有上網查了腦科學和心理學的資料，有一個專有名詞你或許應該要認識：


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