#140 我Podcast 經營兩年半的心得：內容創作者 如何經營訂閱制商業模式 ？/ ft.DMC

在今天的節目裡，我會跟你聊聊我經營 Podcast 滿兩年半的心得，還有內容創作者該 如何經營訂閱制商業模式 ？今天的來賓是我自己，內容是我之前在 Digital Marketing Connect 的受訪內容，在節目中，我除了會分享我在這兩年所學到的課題，我是如何為品牌做市場差異、我怎麼提高社群的互動和設計使用者流程，以及經營訂閱制的一些眉眉角角，以下內容我會推薦一些工具和書籍，相信會非常適合想要做自媒體的你喔！

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以下為文字版訪談綱要
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📍【訪談綱要】#140 如何經營訂閱制商業模式
馬上開始 >> 00:00 - 節目開場與單集概要

 

馬上開始 >> 01:38 - 我經營 podcast 的心得與感想

> 疫情對於個人品牌未來的趨勢影響

這次的疫情，雖然為我們的生活帶來很多討厭且麻煩的影響，但也間接催生出許多個人品牌，今年有很多人意識到自己的工作可能不是那麼穩定，或甚至少了一筆收入，就算沒有直接受到影響的人，也會開始思考第二、三收入管道的可能性，無論是基於安全的理由，或者是更理想的生活，個人品牌在今年都有相對蓬勃的發展。

> Podcast 經營，越早開始越好
這兩年半是一個分水嶺，我會回頭檢視自己喜歡什麼？不喜歡什麼？以及可能做錯什麼？或哪裡可以做的更好？
比較幸運的是，在 Podcast 經營上我算是先驅者，而我學到的課題是，提早開始真的沒有什麼損失。雖然我已經比別人還要早開始做 Podcast 和經營品牌。但其實這件事情我也思考很久，大約在 2015 ~ 2016 年的時候，創立個人品牌這件事就已經在心裡萌芽，可是我一直在等一個時機，或者說是一股勇氣。當時我心中有非常多的疑慮，但是內心又在蠢蠢欲動、一直在觀望。

> 踏出猶豫的兩個關鍵

對我而言，我覺得會踏出那一步有兩個最重要的原因，通常是私生活的原因，例如某一件事你搞定了，或者某一件事，你實在受不了。而我是生活中有一件大事發生，也就是結婚。
因為這個變化我於是思考，我的生命中還有什麼樣的事情是我現在不做，未來我會很後悔的？
就是創業，因此我現在回想，如果我更早開始經營個人品牌，我相信成就可以更高，因為這段時間就像自我修練，剛開始的時候我什麼都不懂，但就是做中學、錯中學。
很多人會認為自己要先累積技能，先去學個人品牌如何經營？如何做網路行銷？然後再來經營個人品牌。其實我一開始也有這樣的迷思，我一直想要等待自己準備好，但在學的過程中會不斷發現自己的不足，所以你其實永遠都不會有準備好的一天。
我現在回頭來看，我真的就是邊走邊學，你只要相信自己真的可以落實所有你想要做的，你想要成就的品牌，那這件事情就真的可以落實在你的人生裡。

 

馬上開始 >> 06:53 - 如何做出明顯的定位和差異性

> 數據類 vs. 感覺類

我覺得，有兩種方法所自己覺得最有效的，第一種是數據類，第二種是看自己的感覺，所以如果你要問方法的話，我會推薦大家閱讀《藍海策略》與《航向藍海》這兩本書，當你選擇的主題是一個大眾、主流的主題時，你要怎麼去做市場調查？如何觀察這個市場上其他人是怎麼做的？哪裡做的好？哪裡做的不好？你可以怎麼樣做的跟其他人不一樣？

> 小眾市場 vs. 大眾市場

第一個最重要的定位，要先問自己要走大眾市場還是小眾市場。選擇主題的時候，最好要與你的興趣有關，所以沒有對錯的主題，也沒有任何好做的主題，大眾的好處是大眾主題已經幫你做好市場驗證，已經有一個很大的市場，也因為這個市場大，所以做起來容易，內容上的規劃永遠都有無限的題材可以做延伸。困難是難在競爭激烈，簡單是簡單在他是保證能有觀眾的，因為很多人已經有成功案例。

> 小眾主題

如果選擇小眾主題，這個新興市場在概念上是要教育觀眾的，他們可能甚至對這個主題完全陌生，你要做很多的開發，並且無法保證有多少人會聽，但是好處是，它有點像開發關鍵字，當你把這個關鍵字拿下來，那最後大家搜尋相關的內容，找到第一個都是你，例如 2018 年我開始做個人品牌的時候，那時候是遠距工作還沒有那麼盛行的年代，那時候只有在新創產業或外商公司的人，才會聽過遠距工作這個詞，大多數人是不熟悉的，那時候我用盡了所有的努力去講很多有關於遠距工作的內容，因此就是又把這個冷門的關鍵字拿下。

> 投入市場前先了解自己適合什麼樣的市場

當時我選擇 Podcast 的一個原因，也是因為我不喜歡競爭紅海（競爭很激烈的大市場），因為我不想競爭台灣的 Youtube ，它已經太飽和了。
所以你自己要去定位想要走什麼樣的市場，以及你自己的性格到底適合怎樣？那當你定位好後，再去做市場調查、分析藍海策略、並觀察其他人怎麼做，你就可以做出差異性。
> 市場調查
我其實一直都跟我的學生說，如果可以的話，你去訪問五十個人，那你一定就可以大概知道自己要怎樣定位，然後怎樣做出差異性，通常做不出差異性都是看的案例不夠多了。
 

馬上開始 >> 13:12 - 如果去洞察觀眾的需求？

> 方法派、感覺派 

我非常推薦大家去看有關產品經理或產品設計的書，我最近聽到比較好的是《鉤癮效應》（簡體翻譯：《上癮》）和《懂顧客心思的文案最好賣》（簡體翻譯：《吸金廣告》）這兩本書，提到產品經理的原因是這個職位的工作內容，就是去看使用者的需求。
我以前在做產品設計的時候，每一天都在想這方面的問題：我們吸引他的點是什麼？他進來了之後，我們要怎麼樣把他的行動最簡化，讓他馬上註冊成為我們的訂閱用戶，或是馬上購買。這背後有很多邏輯可以參考，例如人類上癮的特質是什麼？吸引他的關鍵是什麼？為什麼他會願意看到東西然後點讚？點讚的東西是什麼？分享的動機是什麼？留言的動機是什麼？
這些步驟是不一樣的，所有觸發點都不一樣，這甚至可以聊到腦科學，所以說要怎麼樣去洞察一個觀眾，或一群受眾的需求，我們確實是可以用產品設計，找方法吸引他們，然後他進來了之後，你就可以去研究他們的行為。

> 行銷始終於人性
我很喜歡用「使用者創造內容（User Gererate Content，簡稱UGC）」，簡單來說就是讓你的觀眾有機會參與你的創作，給他們一個發揮的空間，以及給他們舞台，還有讓他們主動的跟你交流。
那背後有一套學問跟邏輯來吸引他願意來做這件事情，例如我很常想不到我 Podcast 能做什麼主題，我就會到社團裡面去問他們想聽什麼？想要我邀請誰？在個人品牌剛經營的階段，很多人會忽略自己是可以去問觀眾的，雖然我們有方法去觀察、預測你的用戶想要什麼，可是你畢竟也不是他們肚子裡的蛔蟲，所以「問」真的是最快的，因為從他們嘴裡問出來的，就是他們的需求，再去做內容規劃通常都有一定的票房保證。另外問題建議開匿名的方式，大家會比較願意談論自己的痛點，提出來一起討論也是很好的方式。

 

馬上開始 >> 18:50 - 對於欠缺商業思維的聽眾有什麼建議？
在個人品牌的年代，未來應該每一個人都會有自己的商品，我相信斜槓的生活及遠距的生活也會讓未來的趨勢有很大的變化，搞不好未來所謂的正常，就是一個人，有三種身分的職業。
在這樣的情況下，怎麼樣去行銷怎麼樣把你要說的話，讓別人聽到，這個是非常重要的，很多設計人、藝術人會覺得行銷是行銷團隊的事，或是認為銅臭味太重了。
其實回到根本，價值的產生一定是雙向的，那什麼樣的情況下大家會願意買單，就是他感受到了價值。
現在是一個資本主義的社會，不是社會主義，當你貢獻一些什麼，或者別人感受到你的功勞、你對他的幫助，他可能就感受到價值，那這時候他就會賦予金錢跟你做價值上的交換。但是如果說我們總是把心態放在自己身上，我的創作、想法、 idea ，但卻從來沒有換位思考你的用戶，（例如收藏家到底在找的是什麼？）其實會失去很多價值建立的機會，如果說要去增加商業思維、管理、領導、行銷類的技術，我非常推薦 樊登讀書會 ，另外台灣有一堂課程叫做商業思維學院 ，我自己也有在上面開課程，目標設定類的書籍也可以多看看，也會有幫助。



馬上開始 >> 23:00 - 訂閱制模式是否有商業周期或是衡量指標可以練習及經營？

> 數位產品會是未來的趨勢

這話題可以帶到線上課程，因為我主要的數位產品就是線上課程，我相信線上課程未來會有點像是 Podcast ，就是每一個人都有自己的線上課程。原因是大家開始看到數位產品的可複製性，它其實就是被動收入的一種。在未來 AI 的時代，很多勞力上的事情會被取代，可是知識的付費會是大家更願意付錢、更願意花時間來做的事情。以創作者的角度來看，你當然是希望你寫一本書，只要寫一次就好，然後可以賣 100 人或 1 萬人，因為花的成本是一樣的，線上課程也是類似的概念...

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