#113 Podcast節目廣告太多？主持來賓互動生硬？關於聽眾 負面評價 的反饋

今天這一集比較特別，它是我臨時起意插隊先做的議題，原因是最近節目收到很多 負面評價 ，而自從第一次收到相關留言，我就開始在思考要怎麼改善，心情也一直都受到滿大的影響。今天我決定一次唸完我們最近收到的負評，分析一下目前遇到的瓶頸，以及後續有什麼解決方案，還有我自己的一些心得感想。 延伸閱讀：#62 如何面對負面評價和酸民 ? 3種快速解法帶你走出 網路霸凌 收聽本集音頻：     記得訂閱我們的節目，並到 iTunes Store上為節目打星評分留言，和大家分享你的看法，讓更多人看到佐編茶水間  負面評價 的建議 一、節目廣告太多？ 我個人一直都不覺得廣告很多，但這可能是我私心的片面想法。回到品牌上來看，我們一直都是有堅持不放不相干或沒有使用過的產品與課程。最主要的原因，就是擔心聽眾的反感和沒有實際的關聯。在推薦廠商或課程產品的挑選上，也一直都有自己的堅持，也會透過節目管道分享我自己的課程資訊。因此這點我接續不會特別做改變。不過廣告能不能說得更精簡一點？這絕對沒問題，也會是我們未來努力的方向，未來會慢慢改進。 二、來賓是來賣產品的，沒有真心地分享 近幾個月的節目，有許多都是邀請作者討論他寫的書，或是邀請老師分享他的課程。我其實並不認同因為有營利或銷售目的，就不是真心分享。尤其，大部分的書籍是由作者本人到節目上分享，或由課程的創作者來講解，要寫出一本書不容易，做出一套課程也不容易。 無論這些來賓到節目上是否有營利，我都認為裡頭還是有值得分享的價值。 另一方面，我猜想有些人會認為帶有銷售目的節目，會過度偏頗。這點我一直有在努力，盡量以客觀的角度去聊書裡的知識，如果內容太艱深，我會承認看不懂，如果內容太軟，我也會說這不是乾貨而是雞湯，這些形容皆是希望可以用比較中立的態度去提供參考方向，讓聽眾去評判這是否是他們感興趣的內容。 然而，有時候課程或書籍裡面的一些新穎知識，就是賣點之一，因此不論怎麼聽，都像是在吹捧內容，這點我並不否認。但我相信每一個人都可以做到發自內心真心誠意的銷售，尤其是內容行銷，本身就是在說一個故事。在傳達一種技術或一種新的觀點，販賣產品的同時，又真誠的分享是一種可以並存的技能。為什麼我不能發自內心的推銷我真心認為值得推銷的東西呢？因此，我認為只要是來打廣告就不是真心分享，是一種迷思。 邀請什麼樣的來賓到節目上、分享什麼樣的產品與故事，是我們的責任。如果你覺得有什麼產品、書籍、課程不適合或你不想聽，也歡迎寫信來跟我們反應，讓我們知道要如何更精準的審核節目主題～也謝謝你的分享呦！ 三、主持人與來賓互動生硬，訪談沒有深度 這點我自己也有感覺，經營 Podcast 其實滿赤裸也滿直接的，你的思緒和感受都會在節目中表現出來。我有這種主持起來有點乾的感覺大約有兩三個月了～起初，我覺得錄起來沒有那麼順，沒有痛快暢聊的感覺，但我沒有特別去解決這個問題。然而現在收到越來越多人回饋訪談太生硬，我就開始很認真的思考：「我怎麼了？問題出在哪？」 為什麼現在訪談起來沒什麼感覺呢？ #1 剛開始做節目時，我沒有什麼人脈，來賓幾乎是我現實中認識的朋友，或是至少在網路上有點私交的同伴。所以我等於是已經認識這個人，聊起來就比和陌生人訪談順暢很多，現在，我們開始收到比較多的推薦與邀約，我也開始訪談更多越來越知名的專業人士。 或許是我功課做得還不夠多，我們會開始加強事前訪談的長度與深度，讓主持人與來賓的默契建立的更好，再一起錄製節目，這一點我會要馬上開始改進。 #2 算是比較私人的原因，我最近受到出版社的邀書，也開始寫書。這算是我的出版處女作，在寫書上碰到了非常多的挑戰，而我整個人的心思，似乎也都到這上面，這種感覺就像是心底一直有件等著你去面對的事情，所以我覺得我整個人對於這件事的焦慮和擔憂真的是藏都藏不住。 因為個人或工作上的其他事情影響到節目表現，是超級不專業的，因此我要在這邊跟所有的聽眾道歉。 不過，我同時也覺得這一切非常有趣，我的人生現階段處在一個不平衡且晃動非常大的階段，而他也反映在我生活的各方面，讓我必須要更認真地檢視、調整，以及找到克服難關的方法，所以，我覺得自己做這個品牌也算是體現自我成長，一邊學習一邊成長。 以上就是我們針對近期收到的負評後的一些心得與反饋，身為節目主持人，我有非常多需要改進的地方，但是我也有一些想要堅持的地方。整體而言，我需要花多一點時間在自我成長上，多增長一些新知識，讓我在跟來賓對談時可以更有趣；我也要在訪談前比以前做更多的準備，讓節目聊起來更順暢、更生動，而不是一直被其他事情分心，忽略整個品牌的核心價值。 我真的非常非常感謝每一個願意留言，願意和我分享想法的人，因為這些負評與衝擊，我感受到自己比以前更堅強也更加坦承，而我也開始仔細觀察這種負面情緒在我身上的變化。偷偷跟你分享一下，我自己是一個只要心裡有事，身體就會馬上有反應的人，例如長痘痘、長疹子等奇怪的發炎狀況。起初，我選擇性忽略，但自從第一次看到相關評價時，心裡就覺得像是發炎一般，一直有一件過不去且放不下的事。 今天，受到最後一則評論的影響，我意識到我真的不能再逃避，我應該要錄一集節目來分享自己的心情，就算不是錄給聽眾，也是錄給我自己。因為我需要說出來，我需要道歉，我需要做出這件讓自己不舒服的事情，我才能夠停止這個發炎持續潰爛，我才能夠接受那個讓聽眾失望的自己。 謝謝你願意提供 負面評價 和真誠的建議 謝謝你給了我這個自我反省和重生的機會，也謝謝你持續收聽這個節目。我真的非常感謝你，每一個人的留言我都有看也有在心裡咀嚼與消化，所以你的看法、你的不滿、你的反感、你的失望我都聽見了，我也希望收到你們的反饋後，可以讓我們更快速的調整，繼續為你帶來更好的節目，也期望理想生活的路上能一直有你的參與，謝謝，我們下次見。 xoxo, Zoey 如果你對個人品牌感興趣，並且想要打造一個不被地點限制的事業，歡迎索取我的免費四天線上課程，每一天我都會和你分享一個經營品牌的心態、知識和技法，教你如何打破個人品牌的經營迷思，找到熱情、提供價值。 馬上索取免費四天課程 Hey，這是你想看的內容嗎？ 如果有任何問題，歡迎在底下留言，或是加入我的臉書私密社團一起做討論！ 【免費支持】如果你幫我拍手5下，我有機會得到內容創作的酬勞

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