Santé : Comment Doctolib a pris le pouvoir sur nos vies | Pierre-Philippe Berson

Et si on parlait d’une plateforme numérique utilisée par 37 millions de français et qui est devenue quasiment incontournable dans nos vies quotidiennes ? J’imagine que vous pensez à Google, Twitter, Instagram ou TikTok…

Eh bien non, il s’agit de Doctolib. Doctolib, un site de mise en relation entre soignants et patients, qui constitue désormais un quasi-monopole dans l’Hexagone. Paradoxalement, nous ne savons presque rien sur Doctolib, ce géant qui a réussi à se faire oublier.

Qui est à sa tête ? quels sont les projets de ses dirigeants ?

Comment ont-ils réussi à s’imposer sur un terrain caractérisé au départ par une forte concurrence ? Qu’est-ce qu’ils monétisent ? Comment ils rentabilisent leur investissement ? En d’autres termes, puisque c’est gratuit, est-ce que c’est nous le produit ?

Pour en savoir plus, notre journaliste Théophile Kouamouo a fait appel au journaliste Pierre-Philippe Berson, qui a enquêté, avec son collègue Victor Le Grand et pour le magazine Society, sur cette plateforme qui exerce désormais une forme d’ascendant sur notre système de soins. Nous parlons de ce sujet passionnant dans l’entretien express, qui a été diffusé une première fois le mercredi 9 novembre 2022.

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