Business:Management
如今消費者愈來愈重視「數位服務」，為了努力建立與顧客間的關係，各家公司也正致力於優化「無縫連結」的體驗。
目前企業面臨的問題並非「是否該實施連結策略」，而是「該如何實施」。品牌在創造四種連結顧客體驗的時候，也別忘了避開四大雷區，以設計出最符合顧客需求的數位體驗。
👉 相關文章請見〈避開四大誤區，為顧客設計「無縫連結」的數位體驗〉https://hbrtw.cc/SGByh
.
⭐12/22前，點擊下方連結，邀請你成為「兔年新春特別企劃」的一份子！>> https://hbrtw.cc/year-of-the-rabbit
1、「我的年度之最」告訴我們哪一集你聽了最有感？
2、「請問！哈POD團隊」任何好奇我們都回答！
3、「一日哈Pod主持人體驗」換你來挑戰！
你可以透過文字投稿，也可以錄下你的聲音，上傳音檔給我們，將有機會在節目中聽到你自己的聲音！
.
💡 聽得不過癮？立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm
💡 加入哈Pod粉絲接收專屬訊息，點擊加入 👉 https://hbrtw.cc/DJ2F2
.
前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line，了解更多《哈佛商業評論》。
本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出，禁止任何未經授權之重製（含公開分享與課程運用、引用）歡迎至網站購買內容、或聯繫hbrtaiwan@cwgv.com.tw提出合作想法。
--
Hosting provided by SoundOn
view more
More Episodes
#66-5 楊瑪利✕胃酸人：從異鄉人到「台灣人」，把台灣變成他的舒適圈！｜哈佛人物面對面
2022-10-21
2022-10-21
#66-4 想越級打怪、進軍海外？你必須避開「文化地圖」上的8大地雷｜輕鬆讀哈佛
2022-10-20
2022-10-20
#66-3 別再被動等待！在新城市累積社會資本的5大起手式｜輕鬆讀哈佛
2022-10-19
2022-10-19
#66-2 靠「這份量表」找出適合外派的人才！5項心法培養你的國際心態｜輕鬆讀哈佛
2022-10-18
2022-10-18
#66-1 企業搶著要的「國際人才」，9項特質、3大資本你都有嗎？｜輕鬆讀哈佛
2022-10-17
2022-10-17
#65-4 還在等他人來提點你？不需靠他人，你就是自己職涯的人生教練！｜輕鬆讀哈佛
2022-10-13
2022-10-13
#65-3 你正處於「自我合適」的理想狀態嗎？五個提升自我覺察的務實藥方｜輕鬆讀哈佛
2022-10-12
2022-10-12
#65-2 「經驗」和「內省」能幫助我們認識自己？自我察覺前先打破這些迷思！｜輕鬆讀哈佛
2022-10-11
2022-10-11
#65-1 你有多了解自己？認清四大原型，開啟你的自我覺察之旅｜輕鬆讀哈佛
2022-10-10
2022-10-10
#64-4 改革的必經之痛！數位轉型5階段幫助企業告別陣痛，看見曙光｜輕鬆讀哈佛
2022-10-06
2022-10-06
#64-3 「鼎新革故」的鼎革獎！各行各業數位轉型的翹楚是誰？｜輕鬆讀哈佛
2022-10-05
2022-10-05
#64-2 你的公司在數位轉型的哪個階段？領導人不可忽略的當務之急｜輕鬆讀哈佛
2022-10-04
2022-10-04
#64-1 數位轉型只跟IT部門的員工有關？驅動數位轉型成功的3大關鍵｜輕鬆讀哈佛
2022-10-03
2022-10-03
#63-3 迎向智慧城市，想擁抱商機，企業先思考這三個問題｜輕鬆讀哈佛
2022-09-28
2022-09-28
#63-2 企業想長期維持競爭優勢？聰明的策略選擇才能達到實務最佳化｜輕鬆讀哈佛
2022-09-27
2022-09-27
#63-1 「這項技術」是打造智慧城市的起手式！智慧聯網產品具備的四大能力｜輕鬆讀哈佛
2022-09-26
2022-09-26
Get this podcast on your
phone, FREE
