大統華T&T成立至今30年,從西岸溫哥華到東岸多倫多共有27家分店,已是加拿大最大的亞洲連鎖超市。顧客找不到超市入口、水果商品被丟得滿地凌亂、連鎖超市卻連而不鎖……等,各式各樣的經營考題層出不窮。大統華T&T創辦人Cindy現身說法,告訴你,經營事業沒有大學問,滿足需求而已!
本集 #商周讀書會 邀請大統華創辦人 Cindy Lee分享30年精鍊出的管理、處事及生活原則,期望每一位職場工作者,甚至社會新鮮人,都能從中獲益,找到人生奮戰的力量。
本期聆聽重點》
◎ 大統華因7-11成為真正的連鎖超市
◎ 帶員工去「贏」
◎ 面對不適任員工,要勇敢的當機立斷
◎ 培養員工就是栽培自己
◎ 主管不是開藥方的醫生,提問要給「選擇題」
◎ 只要有能力,錢就會追著你跑
◎ 只要態度正確,一切都會水到渠成
◎ 走進現場,融入顧客情境,才能看出需求
★主持人:商業周刊出版部總監 張勝宗
★與談來賓:大統華創辦人 Cindy Lee /李羅昌鈺
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