Business:Management
2015年的研究顯示，全美大學商學院有78%教學生如何「表達」，卻只有11%將「傾聽」視為學習目標。而不管在職場或家庭，傾聽都是需要努力訓練的重要技能。
想要變得善於傾聽，先掌握對話中的兩點目標與三個層次，以及，你可以善用九個訣竅，幫助你練習成為更好的傾聽者。
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