Podcast Marketing por Idiotas - RFM
Business:Management & Marketing
AI e o Cybercrime, o redesign da Worten.pt e o avanço tecnológico – e104s01
2023: Vai ser o terror do cybercrime??
Hoje trago um tema que começou com uma conversa entre amigos… falávamos da estreia do LAST OF US, uma série na HBOMAX que é inspirada num jogo de computador e consolas de sucesso mundial!
Estava à procura de um trailer da série no smartphone, mas em vez da série, encontrei uma data de resultados sobre hacking e phishing…
Como já falámos neste podcast sempre que há algum evento ou série que tenha uma elevada notoriedade com ele chegam também alguns esquemas fraudulentos.
Neste caso, como a série é inspirada num jogo os cybercriminosos dedicaram-se a criar páginas para download grátis do jogo para PC, para download antecipado de capitulos do jogo que ainda não sairam e revelam spoilers da série, etc etc…
Claro que o que acontece é a instalação de malware, spyware e ransomware.
Ricardo: Cuidado não te metas outra vez em sarilhos com downloads piratas na rede wireless dos hoteis…
Comecei a pesquisar sobre alguns dos malwares e vi a sua ligação a inteligência artificial…
Sim tinhamos prometido que não iamos falar sobre inteligência artificial mas ela aparentemente está a entranhar-se em tudo o que fazemos!
Nas últimas semanas tenho falado com o diogo sobre o potencial incrível da openai ou chat GPT para criar funções de programação que nos facilitam imenso o trabalho.
Estas funções também são optimas para os hackers e criadores de virus que vêm também o seu trabalho facilitado…
https://research.checkpoint.com/2022/opwnai-ai-that-can-save-the-day-or-hack-it-away/
Partilho este link onde os investigadores explicam como foi possível criar um virus com o openai em poucos minutos…em que a inteligencia artificial construiu os emails de phishing, os scripts que exploram fraquezas conhecidas de browsers e ganham acesso ao computador das pessoas…
Se a inteligência artificial consegue construír histórias para filmes…será que vai trazer-nos versões melhoradas do Principe Nigeriano, do General Afegão e outras histórias que cativaram os nossos corações e carteiras?
Os responsáveis do CHAT GPT já vieram a público dizer que estão a implementar medidas para que a ferramenta não se torne uma cybercriminosa…mas aparentemente todas as semanas estão a encontrar novas formas fazer a AI participar em crimes!
E vocês o que acham…?
2023 vai ser o ano em que o cybercrime vai explodir? A inteligência artificial vai trabalhar do lado dos bons ou dos maus?
DIOGO
Esta semana não consegui deixar de falar sobre um assunto que já me dá comichão há algum tempo.
E vocês sabem que isto é verdade que hoje até queria falar de tendências de ecommerce que vamos deixar para o próximo episódio, fica desde já o hook..
Então, o que eu quero falar hoje é do novo website da Worten. A semana passada a Worten lançou um novo design online. E reparem que não foi a loja da esquina, estamos sim a falar do maior website de ecommerce de Portugal
E claro tive que ir dar um olho e não pude deixar de reparar em alguns detalhes:
Em termos de SEO, o site deixou de ter self-cononicals, deixou de ter as categorias de cada produto nas páginas de produto. Olhando para o menu, deixaram de ter vários links para páginas principais como página de outlet, novidades, empresas, lojas e criação de conta e como sabem a nível de SEO, o facto de links para páginas no menu têm um peso ou importância e se estiverem no footer têm outra (para nem falar da visibilidade).
Em termos de experiência de utilizador e CRO (otimização da taxa de conversão), deixaram de , em desktop, apresentar todas as categorias de produto que pode ajudar bastante o utilizador na homepage. O destaque de conseguir receber um produto em 2 horas deixou de ter tanta relevância pelo novo design… enfim podia estar aqui a cascar mais mas o meu ponto não é esse.
A minha questão é como é que em 2023 ainda estamos a lançar designs baseado “no parece bem” e “fica com um design mais apelativo” quando já sabemos que o design mais clean, ou mais apelativo não necessariamente é o que melhor experiência de utilizador dá ou mais conversões traz.
E agora vocês dizem:
“Mas ó Diogo tu não sabes que testes existiram por trás e se esses testes realmente apresentaram melhor conversão por exemplo”
E eu digo: vocês têm razão não sei, mas julgando pelas alterações existentes e a não consideração de SEO para um site que tem mais de 2 milhões de páginas indexadas na Google e segundo a similarweb 47% do tráfego ao site vem da Google. Que não houve grande consideração.
E sim, conhecendo o que conheço da SONAE, sim houve uma versão beta antes do lançamento mas os testes por norma são mais direcionados à funcionalidade do do site a não à conversão porque de repente temos uma data marcada de lançamento do novo site e está tudo a remar para a data o que acabam por não testar a nova versão e como melhorá-la. o deixar a melhor prática e a minha questão reforçar a minha questão. A melhor prática é fácil. Chama-se soft launch onde o que se pode fazer é através de testes A/B ir progressivamente apresentando o novo site a 5% dos utilizadores e ir aumentando essa percentagem à medida que há mais confiança no novo design. Outra opção é começar a sugerir aos utilizadores a versão beta e pedir feedback.
Enfim, tudo menos marcar uma data e ter um novo design lançado no dia X mas marcar um ano ou 6 meses de lançamento para o novo site.
Pronto é isto e a minha questão para vocês é porque é que ainda andamos a lançar sites como se fosse 2010 e baseado num processo hippo (highest paid person’s opinion) vs. resultados?
E deixem-me só adicionar que isto não é uma crítica à Worten em específico mas sim à indústria porque parece ser assim em várias empresas and I’ve been there.
Exemplos: https://web.archive.org/web/20221222174317/https://www.worten.pt/acessorios-auto-e-moto/acessorios-para-carros/audio-auto/sistema-de-som-para-carros/g-rs4503-auto-rudio-mp3-wma-10wx4-com-fm-mmc-sd-usb-aux-manta-MRKEAN-5907377867920
https://www.worten.pt/acessorios-auto-e-moto/acessorios-para-carros/audio-auto/sistema-de-som-para-carros/g-rs4503-auto-rudio-mp3-wma-10wx4-com-fm-mmc-sd-usb-aux-manta-MRKEAN-5907377867920
Avanço tecnológico esmorecido?
Foi publicado novo estudo cientifico publicado na NATURE, que encontra uma queda constante desde 1945 no avanço científico e tecnológico, referindo que o progresso está a abrandar em vários domínios importantes.
Ao longo de seis décadas, utilizando dados de 45 milhões de documentos e 3,9 milhões de patentes, três analistas assinam um fresquinho onde analisaram quatro categorias – as ciências da vida/biomedicina, as ciências físicas, a tecnologia e as ciências sociais – e encontraram uma queda constante naquilo a que chamaram descobertas disruptivas.
2 exemplos:
O desenvolvimento da tecnologia de edição genética CRISPR, que tem o potencial de revolucionar o campo médico ao permitir uma manipulação genética precisa e eficiente. Contudo, esta tecnologia também suscita preocupações éticas sobre a manipulação do ADN humano.
Outro avanço mencionado é o rápido avanço na inteligência artificial e na aprendizagem de máquinas conhecido como machine learning.
O estudo refere que estas tecnologias têm o poder de “remodelar quase todos os aspetos das nossas vidas”, desde o transporte aos cuidados de saúde. Contudo, há também preocupações sobre a deslocação de postos de trabalho e a possibilidade de a IA superar a inteligência humana.
Em contraste, os analistas veem duas das descobertas mais célebres deste século como representando triunfos da ciência comum mas não são saltos disjuntivos, verdadeiramente transformadores. 2 exemplos: As vacinas do mRNA que combatem com sucesso o coronavírus estavam enraizadas em décadas de labuta.
E outro exemplo, a observação das ondas gravitacionais em2015 – ondulações subtis no tecido do espaço-tempo – não foi um avanço imprevisto mas sim a confirmação de uma teoria centenária que exigiu décadas de trabalho árduo, testes e desenvolvimento de sensores.
Em conclusão, o estudo artigo destaca as grandes perturbações que os recentes avanços científicos estão a causar nas indústrias e a necessidade de cautela e implementação responsável. O autor acrescenta ainda que “o progresso científico não é um comboio em que podemos entrar e sair à vontade”. É um comboio apressado, e nós somos sempre a favor da viagem”.
Na vossa opinião quais são as potenciais considerações éticas que surgem com os avanços da ciência e da tecnologia?
Como pensam que a sociedade deve responder ao ritmo acelerado da mudança tecnológica?
[RAPIDINHAS – NOTÍCIAS DE MARKETING DIGITAL EM PORTUGAL E NO MUNDO ]
https://tek.sapo.pt/noticias/negocios/artigos/reino-unido-falhas-na-protecao-online-de-criancas-vai-dar-pena-de-prisao-a-lideres-das-empresas
[FERRAMENTA DA SEMANA ou Estatística da semana] Sobre o Podcast Marketing por Idiotas
O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.
O podcast é apresentado e moderado pelo Diretor de Marketing da Turim Hotéis, Ricardo Vieira e tem como comentadores com lugar cativo o freelancer Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Vieira.
O conteúdo AI e o Cybercrime, o redesign da Worten.pt e o avanço tecnológico – e104s01 aparece primeiro em Podcast Marketing por Idiotas.
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