#51 | Olaf Schaefers - Dreht sich 2023 alles um KI?

Sie fehlen überall und das branchenübergreifend: IT-Fachkräfte. Ende 2022 gab es der jüngsten Bitkom-Studie nach rund 137.000 unbesetzte Stellen in der IT. Für die Studie wurden 854 Unternehmen aus allen Branchen repräsentativ befragt.

Das Fehlen des IT-Nachwuchses stellt ganze Branchen vor ungeahnte Herausforderungen. Neben IT-Projekten, die teilweise viele Monate bis hin zu Jahren zur Fertigstellung benötigen, hat das Problem der fehlenden Fachkräfte auch direkten Einfluss auf die eher langsam voranschreitende Digitalisierung. Im weltweiten Vergleich hinkt Deutschland beim Thema Digitalisierung schon jetzt massiv hinterher. Ein Zustand, der durch die vergangenen Jahre, die insbesondere durch die Pandemie geprägt waren, nur sehr gering verbessert werden konnte.

Was insbesondere in amerikanischen Konzernen schon Realität ist, war bisher im deutschen Mittelstand aber meistens noch eher ferne Zukunftsmusik. Nicht zuletzt durch den Hype um ChatGPT werden aber die Stimmen immer lauter, die schon lange eine Automatisierung von Prozessen in der IT fordern. Dabei geht es nicht darum, IT-Fachkräfte zu ersetzen - ganz im Gegenteil. Es geht darum, die rar gesäte Zeit von IT-Teams besser einzusetzen.

Wie können künstliche Intelligenz und vermehrte Automatisierung von IT-Prozessen dabei helfen, dem Fachkräftemangel, der durch den demografischen Wandel in den kommenden Jahren deutlich verstärkt wird, entgegenzuwirken? Wie kann die Zeit von IT-Expert:innen effizienter eingesetzt werden und beispielsweise die Bearbeitung von simplen Tickets oder das Zurücksetzen von Passwörtern automatisiert auf Basis einer KI stattfinden? Julius, Marcel und Olaf gehen in Folge #51 den Fragen auf den Grund, ob 2023 das Jahr der Automatisierung wird und wie künstliche Intelligenz den Alltag von IT-Teams massiv verändern kann.

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