Pour ce cinquième épisode de notre série sur l'expérience patient, nous retrouvons Valérie Moulins, directrice de la communication et de l'expérience patient à l'Hôpital Foch. Elle est accompagnée d'Aléna Sorret, responsable de l'expérience patient et de Daniel Ritter, président et cofondateur de Better World.
Ensemble, ils échangent sur l'importance de collecter et d'analyser les retours patients au sein d'un hôpital.
Avec le soutien institutionnel de Janssen.
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