Rīcība negaidītā situācijā, jeb kā rīkoties katastrofas vai nelaimes gadījumā?

Vai brīžos, kad notiek kas negaidīts, esam tam gatavi un zinām, kā jārīkojas. Kur, kad un kā meklēt palīdzību? Kā rīkoties katastrofas vai nelaimes gadījumā raidījumā Kā labāk dzīvot atgādina Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienesta (VUGD)priekšnieks pulkvedis Mārtiņš Baltmanis un Neatliekamā medicīniskā palīdzības dienesta (NMPD) Operatīvā vadības centra vadītāja vietniece Diāna Tkačenko. Tālruņa numuri, uz kuriem zvanīt nelaimes gadījumā, vai kad cilvēks jūt apdraudējumu savai vai otra cilvēka veselībai vai dzīvībai, ir 112 vai 113. Numuru 112 jāizvēlas, ka ir jebkāds apdraudējums, 113 – ja nepieciešama medicīniskā palīdzība. Diāna Tkačenko skaidro, ka NMPD dispečeri, kas pieņem zvanus, noskaidro adresi, kas noticis un izvērtē, vai konkrētā gadījumā ir jānosūta NMPD brigāde. Ir algoritms, pēc kura izvērtē, jo nevar reaģēt uz katru zvanu, ir arī jārūpējas par resursiem.  Mārtiņš Baltmanis norāda, ka pamatlieta, kas jāatceras, zvanot uz palīdzības tālruni, ir pateikt, kur atrodamies. "Ja nezinām adresi, varbūt kādus lielus objektus atceramies, braucot pa lielceļu, starp kurām pilsētām esam. Kaut kādus orientierus. Tas ir viens no svarīgākajiem. Pats notikuma raksturs arī ir svarīgs, jāpasaka, vai tas ir ceļu satiksmes negadījums vai ugunsgrēks, vai redz tvaikus. Dispečers ir apmācīts izvaicāt cilvēku, ja arī viņš būs stresa stāvoklī. Galvenais nomierināties un klausīties jautājumu, un atbildēt. Pamatlieta – kur atrodamies, kas noticis, vai ir cietušie," skaidro Mārtiņš Baltmanis. VUGD ir trīs zvanu centri Latvijā, zvanu no Daugavpils var apstrādāt arī Rīgas centrā, visi zvani "stāv" rindā. Diāna Tkačenko norāda, ka vienmēr jāvadās pēc trim jautājumiem - kur, kas un kam? "Tas nozīmē, mēs gribam zināt, kur noticis negadījums, kas ir noticis, kam nepieciešama palīdzība," skaidro Diāna Tkačenko. Arī NMPD zvanu centri ir centralizēti, tāpēc dispečeri nezinās ikvienā vietā kādu pagriezienu vai apzīmējumu kādai vietai, ko zina tikai vietējie. "Līdz ar to ir jābūt saprotošiem un adrese ir jānosauc skaidri, nosaucot pilsētu, nosaucot ielu. Nekliedzot, mierīgi izelpot un tad nebūs problēmas, izsaucējs nepārdzīvos, kāpēc mani nesaprot, nedzird. Arī dispečers šo izsaukumu noformēs daudz ātrāk un veiksmīgāk. Un palīdzība nokļūst ātrāk," turpina Diāna Tkačenko. NMPD rekomendē ieslēgt telefonu skaļruņa režīmā, lai ir brīvas rokas un var sniegt palīdzību cilvēkam. "Bieži mums nākas saskarties ar to, ka sniedzam palīdzību telefoniski, līdz brigādes dodas uz notikuma vietu. Notiek reanimācija, notiek asiņošanas apstādināšana, vai bērnam ir krampji. Tev ir jābūt brīvām rokām. Tu dzirdi, ko saka dispečers un dari," norāda Diāna Tkačenko.