Tradition trifft Moderne: Wie der Shoppingtrip bei Engelhorn zum Erlebnis wird - Simon Engelhorn vom Kaufhaus Engelhorn

Corona, Krieg, Energiekrise, Inflation und Onlinehandel. Der Einzelhandel steht von vielen Seiten unter Beschuss. Jahr für Jahr werden mehr und mehr Geschäfte geschlossen und Innenstädte verlieren an Bedeutung. Für das laufende Jahr prognostiziert der Handelsverband Deutschland, dass bis zu 9.000 Geschäfte schließen müssen. 

Aber wie stellt man sich als Unternehmer:in diesem Negativtrend entgegen? 

Das Kaufhaus Engelhorn in Mannheim scheint eine Lösung gefunden zu haben. 

Auf über 38.000qm Verkaufs- und Aktionsfläche versucht das Mannheimer Traditionsunternehmen den Shoppingtrip zu emotionalisieren und greift hier auf verschiedene Mittel zurück. Es gibt private Shoppingberatung, eine intensive Beratung auf der Fläche, fünf eigene Restaurants (zwei davon sind mit Sternen ausgezeichnet worden), Events im Außenbereich und noch vieles mehr. Das Mannheimer Unternehmen, dass im Jahr rund 200 Millionen Euro umsetzt und rund 1000 Mitarbeiter:innen beschäftigt lässt sich immer etwas einfallen. 

Wir haben den Co-CEO Simon Engelhorn eingeladen, um mit ihm über die Nachwirkungen der Coronakrise, über das Aussterben von Innenstädten und über A/B-Testings im Einzelhandel zu sprechen. 

Aktion:

10€ Rabatt auf einen Einkaufswert im Engelhorn Onlineshop mit dem Gutscheincode SNOCKS10. Die Aktion läuft vom 07. August bis zum 14. August 2023.

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Shownotes:

(00:00) Start

(01:26) Was macht Engelhorn?

(06:08) Wie hat Engelhorn die Coronakrise im Einzelhandel wahrgenommen?

(12:02) Konnte Engelhorn während Corona den Offline-Umsatz zu Online shiften?

(16:51) Kann man mit einer Erlebniskultur das Aussterben der Innenstädte aufhalten?

(18:48) Wie datengetrieben arbeitet Engelhorn auf der Fläche?

(23:02) Welche Einzelhandel-Vorbilder hat Engelhorn?

(29:50) Welche Brands haben sich in den letzten Jahren positiv entwickelt?

(34:48) Wie schafft man es vier Generationen lang mit der Familie zusammenarbeiten zu können?

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