No-Shows – Wenn Patient:innen nicht zum Termin erscheinen

Nicht wahrgenommene Termine sind großes Problem

Patient:innen, die nicht zum Termin erscheinen oder kurzfristig absagen, belasten das Gesundheitssystem. Ärztevertretungen, Krankenkassen und Politik sind sich jedoch uneins, wie damit umgegangen werden sollte. Dr. Laura Weisenburger, Ärztin und wissenschaftliche Redakteurin bei der Apotheken Umschau, stellt das Problem vor und erklärt, wie Praxen gegen die Terminuntreue vorgehen können.

Stand: 16.08.2023

Quellen und nützliche Links

• Kassenärztliche Vereinigung Saarland. Umfrage „Nicht wahrgenommene Termine durch Patienten“
• Pressemitteilung der Kassenärztlichen Vereinigung Saarland vom 3. August 2023
• Kassenärztliche Bundesvereinigung. Praxisnachrichten – Arztpraxen beklagen hohe Zahl nicht abgesagter Termine
• Kassenärztliche Vereinigung Bremen. 21 Prozent No-Shows bei TSS (Terminservicestellen)-Terminen: Was jetzt getan werden muss
• Statement Dr. Carola Reimann, Vorstandsvorsitzende des AOK-Bundesverbandes
• Statement Dr. Dirk Heinrich, Bundesvorsitzender des Virchowbundes e. V. Rundruf G+G-Magazin

Das Team hinter „Ne Dosis Wissen“:

Hosts: Dennis Ballwieser, Laura Weisenburger; Autor:innen: Jana Hauschild, Christian Heinrich, Judith Schmitz, Vincent Suppé, Klaus Wilhelm, Christian Wolf; Redaktion: Sebastian Brodkorb, Anja Kopf, Kari Kungel; Managing Editor Audio: Peter Glück; Postproduktion: BEBE Medien GmbH