#113-5 楊瑪利✕嚴心鏞：什麼是激發員工熱情的倒三角管理? 如何讓員工在公司追求一生想實現的夢想，工作熱情自然來?

:: 哈佛人物面對面 :: 🎧本集來賓：善菓餐飲集團創辦人 嚴心鏞 一位投資人的問題「你的餘生30年要做什麼？」觸動了善菓餐飲集團創辦人嚴心鏞的人生轉折。在經營企業的過程，他深受日本經營大師稻盛和夫的啟發，參加盛和塾，並深刻領悟「利他」的真諦。 對嚴心鏞來說，人生的意義在於幫助年輕人追求夢想、實現幸福人生。因此，他不僅將經營企業視為達成公司的任務使命，更懷著守護員工之心，以提升他們的心性，共同創造美好未來為核心理念。 身為企業老闆，嚴心鏞親自了解員工的家庭背景，格外重視他們是否孝順，並協助他們找出成就動機，甚至關心他們和家人的健康狀況。在他的管理哲學中，如何讓員工擁有正向的工作態度和樂於助人的精神，比訓練他們的職業技能更重要。 本集將分享嚴心鏞如何實踐「利他工作學」，以及如何超越顧客期待、創造感動服務，並將之融入企業文化。透過關心同仁和關注他們所在乎的事，激發員工參與感，使他們樂於工作。 . 【哈pod徵才時間】 我們就在等你！ 加入我們，成為對社會有影響力的人！ ▸https://hbrtw.cc/1b94r . 💡 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮？立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line，了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出，禁止任何未經授權之重製（含公開分享與課程運用、引用）歡迎至網站購買內容、或聯繫hbrtaiwan@cwgv.com.tw提出合作想法。 -- Hosting provided by SoundOn