拜科技所賜,現今資訊流通非常快速,幾乎沒有秘密可言,競爭對手能夠試著模仿你的銷售流程、複製你公司絕大部分的日常運作方式。但「企業文化」是對手偷不走、危機擊不倒的隱形優勢。本集 #商周讀書會 邀請商業周刊出版部主編 盧珮如 與大家分享如何打造看不見的企業護城河。
本期聆聽重點》
◎ 企業文化為何是看不見的「護城河」?
◎ 建立好的企業文化不能一昧的模仿
◎ 企業文化會自然形成,但通常自然形成的都是不好的
◎ 成功打造優質企業文化的五大關鍵
◎ 領導人不能想得太多、做得太少,可用戰略手冊,有系統的佈達、傳播,尋求理解與認同
◎ 完備的策略布達與執行,不是一兩封電子郵件就能完成
◎ 避免劣幣驅逐良幣,用共同行為幫助組織成員進行改變,例如:Amazon開會永遠空著一張椅子,讓大家想像顧客正在一起參與會議
◎ 給予成功實踐企業文化的員工公開、立即獎賞,強化員工對企業文化的認同
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主持人:商業周刊出版部行銷總監 張勝宗
與談來賓:商業周刊出版部主編 盧珮如
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