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哈佛商学院教授艾米·埃德蒙森的《正确的失败》,《金融时报》年度最佳商业图书。埃德蒙森教授2018年的前作,聚焦于心理安全作为团队绩效的唯一决定因素。我们曾经推荐过,《没有恐惧感的组织》。
心理安全是一组可以观察到的团队现象,用于衡量成员是否敢于冒险,而不担心受到羞辱。比如,在团队会议时,成员敢不敢说话?1999年,埃德蒙森在《管理科学季刊》发表论文,“心理案例与工作团队的学习行为”,是这一研究主题的代表性作品。
她的论断很坚定,心理安全是团队绩效的唯一决定因素。
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