فصل ششم مهارت مذاکره

در سال 1978 میلادی پروژه ای در مورد مذاکره ها در دانشگاه هاروارد انجام شد و این سوال را مطرح ساخت که بهترین روش برخورد با نظرات متفاوت چیست؟ آن ها قوانینی را برای مذاکره ایجاد کردند که در سال 1978 در مذاکرات صلح خاورمیانه از آن استفاده شد.پروژه مذاکره هاروارد روش مذاکره نظام مند را ابداع کرد که در کتاب راجر فیشر و ویلیام یوری با عنوان جلب توافق شرح داده شده است. افراد شرکت کننده در پروژه هاروارد پیشنهاد یوری با عنوا جلب توافق شرح داده شده است. افرداد شرکت کننده در پروژه هارواردپیشنهاد کردند که روش قدیمی چانه زدن بر سر مواضع بی فایده بوده و بیشتر حالت خصمانه دارد بهتر است طی مذاکره افراد را از مشکلی که باید حل شود مجزا کنیم. وقتی به جای تا.ید بر مواضع دو طرف بر علایق دو طرف تاکید کنیم می توانیم دستاوردهایی برسیمکه دو طرف از آن بهره ببرند. بهترین زمان برای یادگیری مذاکره زمانی است که اختلافات شما زیاد بالا نگرفته است مذاکره مهارت ارتباطی مهم و ارزشمندی است که بهتر است در کنار آموزش مهارت های عمومی ذر زمینه جرات ورزی گوش دادن فعال و همدلی آموزش داده شود.