Ep. 176 9 leçons maison pour donner et recevoir du feedback bienveillant

Qu’il s’agisse de celui que l’on reçoit sur nos produits et services, ou de celui que l’on donne à nos fournisseurs, nos collaborateurs et nos coéquipiers, le feedback est un élément essentiel dans le développement d’une entreprise.

Pourtant, accueillir et donner du feedback sans créer des tensions n'est pas toujours facile et réussir à le faire de manière constructive et bienveillante est un art délicat.

À travers mes expériences personnelles et professionnelles, j'ai identifié neuf leçons clés qui peuvent nous aider à naviguer cette dynamique complexe avec plus de grâce et d'efficacité. De la création d'un cadre propice au feedback à la reconnaissance de sa nature subjective, ces leçons visent à améliorer la qualité de nos interactions et transformer le feedback en un outil puissant de croissance et de collaboration.

Dans cet épisode, on discute notamment de :

• L'importance du cadre et du consentement quand on souhaite donner du feedback
• Les éléments sur lesquels on peut donner du feedback et ceux sur lesquels on veut éviter de le faire
• La nature subjective du feedback
• La notion de responsabilité partagée

Ces neuf leçons nous poussent à voir le feedback non pas comme une simple critique, mais comme un échange constructif qui peut enrichir nos relations professionnelles et personnelles. J'espère que cet épisode vous aidera à transformer vos interactions et à améliorer votre rapport au feedback, tant lorsque vous souhaitez le donner, que quand vous le recevez.

Mentionné dans cet épisode :

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