2833.美团和京东到底在打什么？

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美团依托30分钟配送能力所切入的“实物零售”，最直接冲击的电商就是京东。

当年拼多多起于下线城市而京东毫无反应，是因为拼多多的用户愿意为了便宜几毛钱几块钱等上3天，使得京东的“快”无用武之地，当然拼多多最终也动不了京东的基本盘，因为电商打到今天，几家的核心客群基本错开了，各自基本盘稳固。要说有变数，就是拼多多跑去找分众江南春，砸50亿广告费直接轰“百亿补贴”频道，不少京东核心用户认知依然停留在拼多多是假货的阶段，身边很多真用了拼多多百亿补贴的京东用户，真的回不去，所以拼多多可以借分众进一步打开京东核心用户的心智，分众覆盖的恰好是核心用户所在地。

但是美团和京东的用户，客群可没有错开。

一、需求层面:

能为美团30分钟送达支付溢价的人群和京东的用户是一批人，价格并不敏感，美团从几个30分钟达的最佳类目、场景切入，比如送药、送花、送数据线、生鲜等，培育起来啥都能立刻送到的心智，那么很可能慢慢的，有些人买啥东西都优先在美团搜一下，反正价格不差那5-10%，但立刻就能送到用上。

二、供应层面，有几个力量在助推：

首先，线上下价差缩小：

线上线下要同价是品牌方基本共识，官方旗舰店的线上线下价差在缩小。拼多多这个平台例外，但是京东、美团的核心闪购用户，很多是无视拼多多的。甚至官方旗舰店被不少品牌方定位是为线下、内容电商立价格标杆的功能。

经济不景气，经销商、终端在线下反而各种促销，比线上便宜也屡屡可见；线上流量成本增高到几乎超过了线下租金。

其次，主流品牌线下网点密度足够：

一线、新一线、省会、强地级市，主流品牌布局已经足够密，比如名创、小米、苹果授权经销商、连锁便利店等，在这些城市密度高到30-60分钟送达全程得以可能，那么品牌方的这些线下网点成了无处不在的“前置仓”，比京东配送中心带来的“211”在速度上更具优势。

最后，品牌方的经销商更愿意拥抱

纵观电商20年，天猫、京东、唯品会、抖音、拼多多，基本上抢的都是经销商的饭碗，经销商真的没命了的话，影响的反而是品牌方触达顾客、服务顾客的能力，是削弱品牌的，毕竟不是哪个品牌都有能力做直接面向消费者的运营。而今天的一二线城市，也没多少假货了，线下经销商体系的货也都是正品，京东正品心智相对美团不起作用。

美团切入实物零售的B端独特战略定位，不同于所有传统电商的，恰恰在于，美团是利用了现有的品牌方经销商体系服务顾客，帮助经销商增加了生意，从而间也帮助了品牌方更好的维系线下的经销体系稳定性，减少电商内卷的冲击。这一点是最根本的差异化，也是美团用30分钟配送切入实物电商必成的根本所在。

美团打的是明牌，是先胜而后求战的。于京东而言，美团是攻其必救，却又是攻其不可守。