#120 Was ist ein Key Account Manager? | Der Key Account Manager alias der Kundenversteher

Bist du der Anwalt deines Kunden? Und was ist eigentlich Key Account Management?

Im November 2016 habe ich einen Vortrag von dem Verhandlungsexperten Matthias Schranner besucht, in dem es um Lösungswege in Extremsituationen, wie Geiselnahmen und Kidnapping, ging. Klar, im Vertrieb werden wir hoffentlich niemals in diese Lage kommen, aber ich werde dir zeigen, wie du diese Lösungen auch im Alltag nutzen kannst. 

Du hast dich schon oft gefragt, was überhaupt ein Key Account Manager sei? 
Ich lüfte das Geheimnis um diese Person und erkläre dir die Unterschiede zu anderen Unternehmenspositionen.

Ich bin sehr gespannt auf deine Reaktion!

 

Aus dem Inhalt u.a.

► Was ist ein Key Account Manager?
► Hunter
► Large Account Manager
► Lösungswege finden
► Sales Cycle
► Kundennähe
► Positionen im Vertrieb

 

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