Pascal Michel & Marc Brandner von SmartRiskSolutions GmbH, zeigten uns anhand von praktischen Beispielen und Erfahrungswerten wie sich Franchisezentralen auf Krisen vorbereiten und diese managen können. Das Beratungsunternehmen SmartRiskSolutions unterstützt Unternehmen beim Aufbau von Krisenmanagement-Strukturen und in der Bewältigung von akuten Krisen. Zu den Kunden zählen international agierende Unternehmen, u.a. aus der Franchisewirtschaft.
Das Wort Krise besteht im chinesischen aus zwei Schriftzeichen - das eine bedeutet Gefahr, das andere Chance.
Agenda
Krisenbeispiele aus dem Franchising
Krisenmanagement als Erfolgsfaktor
Die Struktur im Franchise in der Krise - das Netz ist durch viele Akteure verwundbar
Was ist ein Ereignis, ein Notfall und eine Krise?
Herausforderungen in Krisensituationen
Risikomanagement: Wie hat sich die Risikolandschaft verändert?
Sicherheitsmanagement: Maßnahmen zum Schutz vor Notfällen
Notfallmanagement: Sofortiges Handeln in der Notfallsituation
Krisenmanagement: Professioneller und erfolgreicher Umgang mit Krisen
Phasen des Krisenmanagements - 6C-Methodik vor, während und nach der Krise.
Bausteine und Elemente des Krisenmanagements
Fallbeispiel Popeyes Schnellrestaurants 2019
Empfehlungen für das Krisenmanagement in Franchisesystemen
Funktionen im Krisenstab
Anforderungen an Menschen für die Aufnahme in einen Krisenstab
Herausforderungen in der Covid-Krise bei Unternehmen ohne vorbereitetes Krisenmanagement
Was tun bei kleinen Unternehmen ohne Konzernstrukturen
Umgang mit der menschlichen Neigung zur Verdrängung von Risiken
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