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微博是见红经济的先锋和定义者,围绕网红或达人而不是店铺和货架是微博的发明。在淘宝,这一认识带动了淘宝直播的兴起,成为淘宝战略优势的来源之一。
微信的出现曾经对微博造成了严重的威胁,并不是因为微信在媒体信息方面更成功,而是因为微信信息与用户的切身性更强,从而带来更加高频的使用。微信在一定程度上使得媒体本身失去了价值,微博也不例外。2014年上市时,微博的股价为17美元,到2015年曾经跌到8.78美元。不过,封闭属性的微信朋友圈没有使得微博退出市场。在明确自己是社交媒体而不是社交工具之后,微博成了“网红经济”主力,一款几乎纯为营销而生的应用。
微博对微信的竞争优势进行了分析,发现微信的粘性强度对线下关系和真实生活中关系更加敏感,更加适合成年人和职场人士。但微信在满足年轻用户方面有一定的弱点,特别是追求网红和明星的粉丝群体,他们不满足于围观,还需要更强烈的刺激。在大众娱乐话题形成的多样性和传播速度方面,微博更有优势。这就给微博留出了竞争的空间。
微博不再和微信争夺那些社交关系早已稳定的70后、80后,也放弃了对超级大V的志在必得的争夺,它将注意力转向90后、95后,扶持令用户刷赞、刷评论不知疲倦的娱乐明星,让段子手、漫画党、美妆达人等各样网红快速圈粉。微博通过与华为、OPPO等手机厂商合作预装,获得了来自三四线城市的用户增长。目前三四线城市用户已经占据微博半壁江山,而四线及以下城市用户的比例为30%。在年龄层上,35岁以下用户占比超过80%。 在用户构成不断年轻化之后,新浪微博的活跃用户开始攀升,收入状况好转。
从超级大V转向网红,不仅降低了获取流量的成本,还拓展了成长空间。超级明星人数有限,但网红的数量,只要加意培养,可以说几乎是无限的。而且粉丝对爱豆的关注完全不受时间和空间的限制。与以往的社会话题公共媒体定位相比,娱乐媒体的定位可以贡献更大的流量。
微博的战略变革冒着很大的风险,从内容到用户都发生了极大的改变。微博的内容来源,从过去依赖公共大V转向垂直领域中的中小V,微博的用户则从一线城市为主转向中小城市和农村为主。
微博开始围绕垂直领域发展和扶持网红,其中最成功的是服装和美妆,这两个领域中网红数量最多,影响力大,销售转化最高。所谓垂直的意思是指网红可以只在自己的专业圈子里面,比如只在服装电商里面出名,而在社会上并不为人所知,比如著名网红张大奕,除了电商服装用户之外,其他人可能没有听说过她的名字,更不用说吾喜欢的衣橱这个品牌了。而以往微博上的超级大V,往往是全社会的知名人士。
与微博的合作对阿里巴巴带来许多启发,比如阿里巴巴认识到网红对电商的拉动作用主要就是来自微博的经验,之后阿里巴巴开始系统性地建设网红电商基础设施,从流量分配到供应链支持,最新的成果则是犀牛智能制造。我们在之前的一期节目,曾鸣回忆阿里巴巴历史上最重要的一次会议中讨论过。
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