本期讨论一家传统企业数字化转型的案例,美国《纽约时报》。我们将介绍《纽约时报》面对印刷版广告流失和数字化媒体竞争,如何选择战略变革的方案,以及在实施中所采取的方法。
2008年的金融危机对《纽约时报》的广告收入造成重创,加剧了经营困难。2009年,《纽约时报》负债已经超过10亿美元,很多人猜测它很快就会破产。《纽约时报》不得不以2.25亿美元出售总部大楼,出售波士顿红袜棒球队的股权,还向墨西哥电信大亨斯利姆寻求2.5亿美元债券投资。
《纽约时报》这样做,是为了在收入下降的时候能够保住自己
记者团队,这支团队每年都能够为《纽约时报》赢得几项普利策新闻奖,也是《纽约时报》新闻价值主张的基础。
2015年10月,《纽约时报》高层发布战略变革路线图“未来之路”报告,宣布公司全面转向订阅优先的数字化战略,提出未来五年内将数字业务收入增加一倍的目标。2020年,数字业务收入将从四亿美元增加到八亿美元。2020年数字业务收入8亿美元的意思是,即使到那时印刷版停止发行,《纽约时报》完全改为数字化媒体,公司收入也能养活现有的分布在174个国家中1300名记者。
订阅优先战略明确了数字化收入的主要来源将是订阅而不是广告,对于新闻媒体,这是一个重大的转折。在互联网出现之前,报纸是第三方付费的典型。广告商补贴报纸,读者可以享受低价的报纸,而《纽约时报》的订阅优先战略,由于广告商的赞助减少,可能会导致读者支付的价格上升。
《纽约时报》承认,它不可能和控制广告渠道的Google和Facebook竞争,因此不能冒险寄希望于数字化广告的收入。这样,唯一的可靠的收入来源就只能是订阅。所有的新闻媒体都有数字业务收入,但《纽约时报》是第一家提出依赖数字化订阅作为主要收入的大型新闻媒体。
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