许多传统企业在选择数字化战略时往往面临着一项困难,新的数字化业务和原有业务之间的联系应当是怎样的?如果差别太大,会担心原有顾客对品牌感到陌生,不愿意继续购买。而如果只是将原品牌的业务形态迁移到网络上,又很难扭转品牌影响力下降的趋势。
这类企业所面临的任务是,需要尽快开发出一些在网络上能够吸引消费者的产品或产品形态,同时将新产品与品牌的原有价值联系起来。我们之前在《纽约时报》案例中曾经介绍过,《纽约时报》的数字化战略是依托原有独特能力开发新产品像每日播报、烹饪和填字游戏APP都是独立的新产品,吸引顾客订阅。它的核心能力仍然是新闻报道,但所有的新产品都服务于增加订阅的目标。当然,不同企业的数字化成功路径也应当是多样化的,接下来我们要介绍的就是另一条路径,提出新的价值主张。
在英国,比诺(Beano)系列儿童漫画拥有很高的知名度。比诺创刊于1938年,有80多年历史。比诺是英国仍在出版中的最老的连载漫画期刊,已经出了4000多期。Beano是19世纪的俗语,大致的意思是狂欢,追求快乐,这反映了漫画的基本定位,为儿童读者提供生活笑料。比诺漫画中的人物是现行制度的反叛者,他们总是能够想到捣乱的新方法,尽管每次捣乱都会以惩罚收场,但你会期待下次他们又想出什么新的好玩好笑的招数。
比诺漫画在多年时间里创造出大量的角色形象,其代表性角色有淘气鬼丹尼斯和他的宠物狗纳斯,还有米妮猫、巴什街的熊孩子等。比诺漫画的极盛时期是上世纪50年代,发行量曾经达到200万份。进入新世纪以后,和其他传统媒体一样,比诺漫画销量逐渐下降。2003年还有10万份,现在已经缩减到35000份左右。
与成年人消费的新闻报道不同,儿童读物在任何时候都是有需求的,比诺并不愿意就此退出市场。对于像比诺这样过去在线下有良好声誉的品牌,常见的做法是将印刷版改为电子版,从纸质版产品变为线上产品,继续收取订阅收入。比诺认为,在数字化条件下,改变的不只是内容的载体,也包括内容和内容的呈现方法,简单地将线下资源搬到线上不是好的方案。它们决定建立一个独立的品牌,重新创业。
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