Lançamento: Empatia, humanização além do marketing

Babi Xavier entrevista Tati Gracia. O isolamento social provocou uma notável transformação no comportamento de consumo, no papel das marcas e nas habilidades da liderança. Como assistir ao consumidor nesse novo contexto? Quais as habilidades dos novos líderes? Como as marcas conseguirão sobreviver aos novos tempos?