Leadership and the One Minute Manager - Ken Blanchard | De Ondernemers Boekencast afl 34

De volledige notities bij deze aflevering vind je hier https://ernohannink.nl/leadership-and-the-one-minute-manager-boekencast-afl-34/

Dit keer hebben we een boek uit de serie van de One Minute Manager door Ken Blanchard gelezen. Deze serie is een slim concept waarin Blanchard allerlei onderwerpen rondom de One Minute Manager met verschillende auteurs uitlegt aan de hand van een parabel.

Aan de hand van dit verhaal van een ondernemer, die bij de One Minute Manager en zijn team komt, leer je over situationeel leiderschap. Dit betekent dat je de leiderschapsstijl aanpast aan de persoon tegenover je en op welk niveau deze persoon is op verschillende doelen.

Het verhaal is regelmatig wat flauw, maar de kern van het boek is interessant en zo simpel mogelijk weergegeven. Je bent er als leider/manager om je mensen te ondersteunen zodat zij iets bereiken in plaats van andersom, zegt Blanchard.

Drie punten zijn belangrijk volgens Blanchard:

1. Doelen stellen
2. Analyseren van de ontwikkeling van je mensen
3. Leiderschapsstijlen toepassen passend bij de persoon

In ons gesprek over dit boek wordt duidelijk dat Tom en ik bedenkingen hebben bij vorm van het boek en de waarde van de inhoud. Het verhaal is heel simpel (te simpel?) en het model past misschien in een Anglo-Amerikaanse omgeving maar in een Europese omgeving is het eerder vreemd.

Doelen stellen

Het begint bij doelen stellen (drie tot vijf), duidelijke SMART doelen. Je begint met de doelen van het bedrijf, dan doelen van het team en dan jouw doelen. Je kiest samen met de medewerker deze doelen.

Voor de ontwikkeling van je mensen gebruik je:

1. Ontwikkelingsplan
2. Dagelijkse coaching
3. Ontwikkelings evaluatie

In de gesprekken met de medewerker heb je het niet alleen over de doelen maar ook over prestatienormen. De kwaliteit van de prestatie die nodig is om het doel te bereiken en de kwaliteit van het doel.

Dan is er een uitgebreide uitleg over de prestaties van de medewerker:

• Inzet
• Competentie

Situationeel leiderschap het model

Blanchard gebruikt een matrix waarin competentie en inzet naast elkaar wordt gezet:

• D1 – inzet maar geen competentie – enthousiaste beginner
• D2 – enige competentie, maar minder inzet – je komt tot het inzicht dat je weinig weet en verliest daardoor inzet – gedesillusioneerde leerling
• D3 – hebben competentie, maar missen vertrouwen – voorzichtige bijdrage
• D4 – competentie en inzet – je weet goed hoe het moet en je kunt het goed

Afhankelijk van de ontwikkeling en prestatie pas je een leiderschapsstijl toe. D1 krijgt een directieve aanpak, D2 coachend, D3 ondersteunend en D4 een delegerend.

Bekijk het figuur waarin dit wordt weergegeven, bijzonder in deze matrix is dat het tegen de klok in gaat en de ontwikkeling van iemand van D1 naar D4 van rechts naar links loopt op de tijdlijn.

Situationeel leiderschap – Blenchard

Je onderzoekt samen met de medewerker op welk niveau ze zitten voor de drie tot vijf doelen die ze hebben gekozen. Mensen veranderen gaandeweg in de ontwikkeling en dan moet je, in overleg, de leiderschapsstijl aanpassen.

Als SLII leider heb je drie eigenschappen:

• Doelen stellen
• Diagnosticeren
• Bij elkaar passen