Der Elefant im Raum, Staffel 3, Folge 02 „Mut zur Kontur - Nein sagen will gelernt sein“

„Nein“ zu sagen ist im Vertrieb eine anspruchsvolle Aufgabe, das gilt besonders, wenn ein neuer Auftrag in Aussicht steht. Im Grunde seines Wesens ist der Vertrieb darauf ausgerichtet stets das nächste „Ja“ des Kunden zu suchen und den Weg positiv zu gestalten.