פרק 72: איך לצמצם תלות בספקי גיוס ולקדם גיוס פנימי בעזרת כלים – מורית מראיינת את טל אסייג

 טל אסייג – מנהלת הגיוס של המחקר והפיתוח בפורטר, והיא עובדת כחלק מצוות גיוס גלובלי.

לפני התפקיד הניהולי היתה מגייסת בכירה (סיניור). מביאה ניסיון עשיר של 12 שנים בגיוס ושיתפה שבחרה את עולם הגיוס כהתמחות מקצועית – מאהבה גדולה לתחום. בצוות של טל היום יש 4 מגייסות בארץ, ועוד 3 בארה"ב, לונדון, סין ויפן

 

עם איזה כלים/מערכות את עובדת היום – לאיזה מטרות 

היום אנחנו עובדים עם Greenhouse – כמערכת ATS. ביחד עם מערכת ניהול הגיוס הוספנו את התוסף של CRM בתוך גרינהאוס – מערכת לניהול הקשר עם המועמדים. היא מאפשרת לנו לעקוב אחרי מיילים שנשלחים למועמדים, מי פותח אותם ועל מה מקליקים.

בנוסף עובדים עם Corporate Linkedin כצוות גיוס שלם, כך שיש לנו את כל הכלים המתקדמים של לינקדאין לגיוס. 

חוץ מזה עבדנו לאחרונה עם התוסף החינמי של hireEZ

 

למה בכלל התחלת בעבר להכניס כלים טכנולוגיים לגיוס? למה להכניס עוד מעבר לקיימים אצלך?

התחלנו בעבודת המחקר הזאת בסוף שנה שעברה כשהמצב בשוק היה מאד שונה. היינו בגל גיוסים גדול, ועם תוכניות קדימה גם לשיא של גיוסים. אחרי הרבה זמן שהמנכ"ל אמר לי לבדוק עוד אפשרויות חוץ מ"חבר מביא חבר", הפנמתי את זה (לקח לי זמן, היה לי קשה לקבל את זה). הבנתי שכשאנחנו נשענים יותר מדי על זה שיש לנו 50% חבר מביא חבר, אנחנו לא מספיק מחדדים את שאר מקורות הגיוס ואת הכוח של הצוות לגייס בערוצים אחרים. 

החוויה היתה שיש לנו הפניות Referrals גבוהות וזה נתן לגיטימציה להישען על זה. לקח זמן להבין את הסכנה בהישענות על חמ"ח, שזה מחליש את הצוות ואת הכישורים שלו. כשהבנו את זה התחלנו לחפש מקורות אחרים.

 

היו לנו כמה מטרות:

• רצינו להוריד במקסימום את התלות בחברות ההשמה
• רצינו להגדיל גיוון Diversity
• רצינו חשיפה לקהלים שלא היתה לנו יכולת להגיע להם, ושלא נמצאים בלינקדאין בהכרח

 

איך ניגשת ל"עבודת המחקר" שלך, כדי להכניס כלים חדשים לתהליך?

בנינו גאנט ואלה היו השלבים המרכזיים שלו:

• קודם כל רתמתי את הצוות. זיהיתי את חברות הצוות שרצו להיות מעורבות בתהליך מתוך עניין
• חלוקה לדומיינים: בשלב השני כל אחת קיבלה תפקיד אחר. אחת איתרה הזדמנויות גלובליות לחיזוק הגיוון. אחרת חיפשה כלים שהם לא טכנולוגיים (כמו שת"פ עם אקדמיה)
• מחקר עצמאי של כל אחת מהצוות בתחום שקיבלה לאחריותה
• קבלת ההחלטה עם מי רוצים לצאת לדמו

• שלב דמו – סופר חשוב: התנסות בכלים והבנה של מה אפשרי (מול האקדמיה), פגישות עם כל הגופים
• שלב הצגה להנהלה וקבלת החלטה לפי המודל התקציבי

כדי להגיע להנהלה לקבל החלטה הצגנו 3 מודלים תקציביים שהושפעו מניתוח ה ROI – ההחזר על ההשקעה הפוטנציאלי, וההבנה של איזו מערכת הכי קריטית מול המטרות שהגדרנו.

הכנסנו גם אופציות של סדרי עדיפויות כי לא ידענו כמה תקציב נקבל (תקציב/למגייס/ת לשנה)

 

איזה מידע היה חשוב לך לאסוף בדרך 

• עלות
• חווית משתמש טובה – שלא נשקיע במערכת ובסוף אף אחד לא יעבוד איתה בגלל שהחוויה בה לא נוחה
• כלים גלובאליים – צוות שיושב בכל העולם 
• חשיפה לקהלים חדשים – לא רק Diversity בארה"ב סביב מוצא, אלא באמת גיוון גלובלי
• התממשקות למערכת גיוס

 

האם יש תובנות שאספת בינתיים?

יש הרבה כלים, רבים מהם לא מתאימים לישראל. חלקם מתאימים לישראל אבל רק לפרופילים מסוימים. כלי AI צריכים לרוץ הרבה כדי שיהיה להם מספיק מידע לאנדקס את התעשייה המקומית והרבה מהם לא טירגטו בכלל את האוכלוסיה בישראל. 

כשמחפשים כלים צריך להבין שיש תלות בבשלות של הצוות. חשוב לצאת מתוך הבנה של יכולות הסורסינג הקיימות, אי אפשר להצליח לבד. 

 

שאלת השאלות: מה הכלים שבדקתם?

קודם כל בדקנו מערכות AI מתקדמות, מערכות שיש בהן Sequence – אפשרות לתזמן הודעות. חיפשנו מערכות שמאפשרות לאתר מועמדים, לזהות את המייל שלהם ולעקוב אחרי התקשורת – מי פותח מייל ומי לא.

בנוסף בדקנו עמותות וגופים אקדמאיים שרצינו לבחון את האפשרויות לשתף איתם פעולה (ללא קשר לכלים הטכנולוגיים) - כמו אוניברסיטת באר שבע, הטכניון, והעמותו צופן וחאסוב

חקרנו את:

• hireEZ 
• Top funnel
• Antello
• Sourcewell – מערכת sequence יושב על לינקדאין ומוצא מייל ומראה מידע עליהם, ולשלוח שוב ושוב מיילים
• GEM – מערכת שיושבת על לינקדאין
• Seekout
• Yesware – כלי שמתלבש על המייל ואומר אם פתחו
• Sales ql כלים לאיתור מיילים של אנשים
• Improver
• Text.io – עובר על טקסטים, מסמכים ובודק אם הם מייצרים הטיה 
• Untapped, jobwell

הבחירה נפלה על HireEZ שהיה הכלי היחיד שטל והצוות מצאו שנתן להם את הערך שחיפשו, גם לגבי העובדים בישראל.

בנוסף זיהינו את הטכניון ואוניברסיטת בן גוריון ו-חאסוב, עמותה שמקדמת את התעסוקה של עובדים ערבים.

כרגע אנחנו עדיין בדרך – מושפעים ממצב השוק. 

הבטחתי שנשמור על קשר לראות בעוד כמה חודשים איך ההטמעה של המערכת והצעדים הנוספים.

תודה טל!!!

 

ממליצה בחום לעקוב אחרי טל 

בלינקדאין- https://www.linkedin.com/in/talassayag/

בפודקסט שלה – https://recruitalk.podbean.com/

ובקבוצת הפודקסט בפייסבוק – https://www.facebook.com/groups/recruitalk

 

בין התגובות ששמענו:

• היה מצוין ומעניין, תודה רבה!
• תודה רבה טל! נתת הרבה טיפים חשובים והיה ממש מעניין 
• תודה רבה, מעניין מאד!
• תודה רבה!! היה סופר מעניין
• תודה רבה!
• תודה רבה, היה מעולה.
• תודה רבה!!!!!
• המון תודה !!

• תודה רבה רבה היה מאלף

  תודה טל!!

• תודה רבה היה מעולה!!
• חשוב מאד