Trải nghiệm khách hàng là yếu tố quan trọng và cốt lõi trong ngành du lịch. Nó đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một trải nghiệm du lịch tốt và giữ chân khách hàng. Chính vì thế, gần đây một số mô hình "du lịch trải nghiệm" được ra đời. Đây là một mô hình kinh doanh vô cùng độc đáo khi khách hàng có thể tự thiết kế riêng cho bản thân một chuyến đi du lịch mà không phải phụ thuộc vào các công ty du lịch như trước đây.
Một trải nghiệm tốt có thể giúp tăng sự hài lòng của khách hàng và giúp họ trở thành khách hàng trung thành của ngành du lịch. Trải nghiệm khách hàng cũng giúp tăng uy tín và danh tiếng của ngành du lịch, giúp mở rộng thị trường và tăng doanh số. Vì vậy, tầm quan trọng của trải nghiệm khách hàng trong ngành du lịch là không thể phủ nhận và cần được mọi nhân viên trong doanh nghiệp chú trọng.
-----------------------------------------------------------
Theo dõi Phạm Thành Long thêm trên các nền tảng mạng xã hội khác:
Blog Phạm Thành Long http://long.vn
Facebook Phạm Thành Long: https://www.facebook.com/longguru
Youtube Phạm Thành Long Offical: http://long.vn/youtube
Youtube Long Shorts: http://long.vn/shorts
Radio Phạm Thành Long: http://long.vn/radio
Twitter: https://twitter.com/longpt
Instagram: https://www.instagram.com/pham.thanh.long/
Tiktok: http://long.vn/tiktok
Create your
podcast in
minutes
It is Free