Service Designcast je o debatách s ľuďmi tvoriacimi organizácie, ktoré skutočne počúvajú [nielen] svojich zákazníkov.
Preberáme ich tvorivý proces, experimenty a skúsenosti, ktoré vám pomôžu v zmysluplnom rozvoji.
S Janou Balážovou sme sa v rozhovore venovali téme empatie a službe transformačného koučingu.
Rozprávali sme sa aj o tom aké by to bolo, ak by sme mali kapacitu počúvať ľudí s úplne opačným životným nastavením.
Osobne mi najviac rezonovala myšlienka:
„Keď budeme poznať čo všetko prežívajú iní ľudia, ako im môžeme uľahčiť život, ako ich ešte viac pochopiť, viac sa im priblížiť. Začneme sa zdokonaľovať v toľkých oblastiach, o ktorých teraz môžeme len snívať.“
Janka je transformačná sprievodkyňa a ambasádorka empatie na pracovisku. Jej poslaním je prinášať do biznisu viac ľudskosti. Buduje novú gneeráciu lídrov - generáciu CEOs 💚 (Chief EMPATHY Officers).
V epizóde sa okrem iného dozvieš:
- Prečo je empatia metabolicky náročný proces?
- Aký je rozdiel medzi skutočnou a predstieranou empatiou?
- Ako môžeme cez poskytovanie služieb napĺňať svoje osobné vízie?
- Ako riešiť chronický deficit empatie v spoločnosti?
- Aký má empatia dopad na sebarealizáciu, bezpečie, kreativitu?
- Prečo je moment frustrácie správny čas na empatizáciu?
- Čo robiť ak sa chceme v empatii zlepšiť už od zajtra?
Aká myšlienka ti rezonovala najviac?
Napíš mi na https://www.instagram.com/adam.brocka/
Pošli epizódu ďalej niekomu, koho by mohla inšpirovať.🎯
More Episodes
2021-02-19
291
2021-02-04
387
2021-01-15
342
2020-12-17
228
2020-12-14
391
2020-12-13
254
2020-12-11
234
2020-11-09
253
2020-11-06
291
2020-11-05
503
2020-10-26
302
2020-09-29
329
2020-09-22
147
2020-08-22
243
2020-08-12
205
Get this podcast on your
phone, FREE
