S príchodom digitálnej doby sa zmenili aj očakávania zákazníkov. Už dnes je 40 % zákazníkov "digital ready". Uprednostňujú online nákup produktov a služieb a komunikáciu cez viacero predajných a informačných kanálov. Firmy musia sústrediť svoju pozornosť nielen na uspokojovanie potrieb svojich zákazníkov, ale aj na ich predvídanie. Práve to vedie k posilňovaniu inovatívnych multifunkčných tímov, vyhľadávaniu spoluprác so startupmi či organizácii hackatonov.
Veľa o týchto témach vie Martina Králová, skúsená profesionálka z IT oblasti a telekomunikačného sektora. Počas rozhovoru s nami pozdieľala svoje pracovné skúsenosti z firiem ako Orange, Sygic, Deutsche Telekom či KPMG.
More Episodes
3 princípy dobrých služieb (Adam Rakús, GoodRequest)
2024-03-14
264
2024-03-14
264
Event manažér (Matúš Bielik, Leopard Production)
2024-02-28
164
2024-02-28
164
UX dizajnér (Marek Hrabovský, Lighting Beetle*)
2024-02-09
368
2024-02-09
368
Marketingová manažérka (Zuzana Krasnanská, Packeta)
2024-01-26
263
2024-01-26
263
Cieľ kyberútočníkov: firmy (Nicol Daňková, Henkel)
2024-01-18
242
2024-01-18
242
Front-End developer (Marek Chrenko, Slido)
2024-01-12
297
2024-01-12
297
Módna návrhárka (Zarina Šimkovič)
2023-12-29
153
2023-12-29
153
Generálny riaditeľ (Michal Blažej, Lighting Beetle)
2023-12-13
231
2023-12-13
231
Diversity and inclusion specialist. (Katka Milová, Sygic)
2023-11-23
228
2023-11-23
228
Ako sa lovia hackeri (Jindřich Karásek, Trend Micro)
2023-11-09
764
2023-11-09
764
Senior analytik (Peter Hronček, Útvar hodnoty za peniaze)
2023-10-23
250
2023-10-23
250
Branch manažérka (Adriana Tekerová, Jazyková škola EMPIRE)
2023-10-06
193
2023-10-06
193
Get this podcast on your
phone, FREE
