Quelle est l'efficacité avec laquelle les administrations fiscales engagent leurs employés ? Pourquoi le capital humain est-il un élément essentiel des efforts de réforme de l'administration fiscale ? Cet épisode se penche sur les enjeux de la gestion du capital humain avec des réflexions sur les pratiques dans les secteurs public et privé. Les conférenciers discutent du cas de l'administration fiscale hondurienne et de ses expériences en matière de rétention des talents et d'implication des femmes dans des postes de cadres supérieurs.
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