Trong kinh doanh, khách hàng là một trong những yếu tố quan trong quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp.
Nếu doanh nghiệp chỉ tập trung vào sản phẩm mà không chú trọng vào xác định, xây dựng, duy trì và phát triển tập khách hàng tiềm năng thì doanh nghiệp khó có thể tồn tại trong môi trường cạnh tranh đầy rủi ro như hiện nay.
Khách hàng tiềm năng hay khách hàng mục tiêu là những người có nhu cầu và sẵn sàng trả giá để mua sản phẩm của doanh nghiệp. Để kinh doanh thành công, doanh nghiệp cần chủ động đầu tư nguồn lực để phát hiện ra nhu cầu thực sự của nhóm khách hàng này.
Sau đó, tìm cách thiết kế các sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tối ưu nhu cầu của họ. Hãy bán những thứ mà khách hàng cần và đừng bán những thứ mình có.
Trong cuộc chơi kinh doanh, ai thấu hiểu và nắm bắt được trước nhu cầu của khách hàng là gì, người đó chính là người chiến thắng và đương nhiện, họ sẽ nắm quyền chi phối lại cuộc chơi.
Create your
podcast in
minutes
It is Free