Airbnb ตัดสินใจเลิกจ้างพนักงานถึง 25% แต่ยังได้รับเสียงชื่นชม เพราะ “ความชัดเจนที่จะช่วยเหลือผู้คนในองค์กร” ที่นำเสนอออกมาเป็นจดหมายมีความยาว 4 หน้า ส่งถึงพนักงานที่โดน Layoff โดยในเนื้อหาประกอบด้วย 1.สาเหตุที่ต้องเลิกจ้าง 2.ความจำเป็นที่ต้องเลิกจ้าง 3.กระบวนการที่จะเกิดขึ้น 4.ระบบการชดเชยพนักงาน 5.สวัสดิการหุ้นให้พนักงาน 6.สวัสดิการ Insurance Health Care และ 7. มี Job Support ให้พนักงานที่ถูก Layoff