Em março de 2015, a administração tributária costarriquenha e o Banco Mundial implementaram um projeto de comportamento econômico para aumentar a arrecadação entre os contribuintes não declarantes. A administração enviou e-mails contendo diferentes mensagens para diferentes segmentos de contribuintes para persuadi- los a cumprir com suas obrigações tributárias. Neste episódio, exploramos o projeto e seus resultados.
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