En mars 2015, l'administration fiscale du Costa Rica et la Banque mondiale ont mis en œuvre un projet de comportement économique visant à accroître les recouvrements auprès des contribuables non déclarants. L'administration a envoyé des courriels contenant des messages destinés à différents segments de contribuables afin de les persuader de remplir leurs obligations fiscales. Dans cet épisode, nous explorons le projet et ses résultats.
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