EP364 Book Talk หนังสือ Power and Impact

หนังสือ Power and Impact (HBR Emotional Intelligence Series) ของ Harvard Business Review

- พลังอำนาจและผลกระทบต่อความคิดมนุษย์ในองค์กร มีความสำคัญเพียงใด

- เมื่อผู้นำทุกคนมองเห็นไปในทิศทางเดียวกันว่า สิ่งที่ผู้นำใช้อำนาจโดยชอบธรรมเป็นสิ่งที่ควรจะเป็น

- บุคคลใดจะชี้ชวนให้คนอื่นทำตาม จะต้องเป็นคนที่มีความคิดที่มั่นคงก่อนอย่างแรก ความคิดที่ถูกจะทำให้คนฟังถูกไปด้วย

- หากว่าใช้อำนาจไปในทางที่ผิด องค์กรก็จะผิดทางไปได้เช่นเดียวกัน แล้วผลกระทบก็จะยิ่งเลวร้ายลงไปด้วย

- การบีบบังคับ การข่มขู่ รวมถึงการพูดทำร้ายกัน ก็จะทำให้อีกฝ่ายไม่สามารถจะถูกโน้มน้าวได้อย่างแท้จริง รังแต่จะเกิดปัญหาขึ้น