“La précommande c’est chouette mais il y a un gros travail de service client. Il faut que nos clientes aient le même niveau d’information sur la production que nous”.
Laurent Kretz reçoit Céline Lescure, la fondatrice de Plume Paris, marque de prêt-à-porter féminin à la demande. Lancée en mars 2020, Plume Paris réalise en 2023 un CA de 2,3M d’euros. Cécile nous partage son expérience sur le système de précommande. Elle nous explique les spécificités de ce système en matière d’acquisition, mais aussi de fidélisation. Pour finir, Cécile nous donne des conseils pour enrichir son univers de marque et son storytelling.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
00:00:00 - Intro
00:03:35 - S’éveiller à l’entreprenariat et à la créativité ;
00:16:40 - Instaurer une hygiène créative en publiant sur Instagram ;
00:28:30 - Vendre des vêtements en stimulant tous les sens, y compris l'ouïe;
00:35:05 - Gérer les retards dus au confinement en instaurant une communication ouverte avec ses clients ;
00:42:15 - Réussir sa levée de fonds en s’y mettant à temps plein et en vendant la vision que l’on a pour sa marque ;
01:05:40 - Amortir un CAC de 60 euros en travaillant la fidélisation de ses clients ;
01:11:15 - Incarner sa marque pour maîtriser son storytelling de A à Z ;
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#233 - EKOO : L'audio, le nouvel eldorado pour vendre mieux
#95 - Silvr : Comment financer sa croissance et son accélération ?, avec Nima Karimi
Seconde Seconde, la marque d’aiguilles de montre
L’épisode de GDIY avec Emmanuel Chain
L’épisode du podcast Matrescence avec Céline Lescure
Et quelques dernières infos à vous partager :
Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.
#38 - Jonak : Comment digitaliser et internationaliser la distribution de sa marque familiale ?
#37 - Merci Handy : produits cleans, licornes, arcs-en-ciels et 3 millions de produits vendus en 2019
#36 - Nutripure : Comment lancer et développer une ligne de complémentation bio avec un champion du monde ?
#35 - Jho : Hygiène féminine bio : comment rassurer et convertir 50 000 femmes ?
#34 - Misterfly : Comment le rebel des voyagistes en ligne est devenu numéro 2 en 5 ans
#33 - Les Mini Mondes : Comment vendre des jouets sur Linkedin ?
#32 - Faguo : 12 millions de CA et 1,5 million d’arbres plantés
#31 - Morphée : 500 000 € de vente dans les 2 premiers mois
#30 - Instagram : 9 tips pour exploser ses ventes sur Instagram
#29 - Shapeheart : Youtube, Amazon et influence : la recette pour optimiser son lancement
#28 - Le Petit Ballon : 1,5 millions de bouteilles vendues sans pub
#27 - Nidé.co : Co-créer des produits cosmétiques à partir de véritables besoins
#26 - Panda Tea : 5M€ en 3 ans, 8M de sachets de thé livrés, et l’obsession du NPS.
#25 - The Bradery : Comment faire 10M€ de C.A en année 2 sur Insta ?
#24 - Allobéton : 1,2 millions en 52 heures
#23 - Wing.eu : 7M€ de CA et 150K colis par mois sur le premier kilomètre
Hors Série - Retour sur le lancement du Panier, récap 2019 et ambitions pour 2020
#22 - Dualist : lancer une DNVB textile avec plus 40 refs en 6 mois
#21 - Snowleader : User centric, reblochon et 32M€ de CA
#20 - Pretto : Obtenir 500M€ de prêts et installer une marque forte
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