“La précommande c’est chouette mais il y a un gros travail de service client. Il faut que nos clientes aient le même niveau d’information sur la production que nous”.
Laurent Kretz reçoit Céline Lescure, la fondatrice de Plume Paris, marque de prêt-à-porter féminin à la demande. Lancée en mars 2020, Plume Paris réalise en 2023 un CA de 2,3M d’euros. Cécile nous partage son expérience sur le système de précommande. Elle nous explique les spécificités de ce système en matière d’acquisition, mais aussi de fidélisation. Pour finir, Cécile nous donne des conseils pour enrichir son univers de marque et son storytelling.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
00:00:00 - Intro
00:03:35 - S’éveiller à l’entreprenariat et à la créativité ;
00:16:40 - Instaurer une hygiène créative en publiant sur Instagram ;
00:28:30 - Vendre des vêtements en stimulant tous les sens, y compris l'ouïe;
00:35:05 - Gérer les retards dus au confinement en instaurant une communication ouverte avec ses clients ;
00:42:15 - Réussir sa levée de fonds en s’y mettant à temps plein et en vendant la vision que l’on a pour sa marque ;
01:05:40 - Amortir un CAC de 60 euros en travaillant la fidélisation de ses clients ;
01:11:15 - Incarner sa marque pour maîtriser son storytelling de A à Z ;
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#233 - EKOO : L'audio, le nouvel eldorado pour vendre mieux
#95 - Silvr : Comment financer sa croissance et son accélération ?, avec Nima Karimi
Seconde Seconde, la marque d’aiguilles de montre
L’épisode de GDIY avec Emmanuel Chain
L’épisode du podcast Matrescence avec Céline Lescure
Et quelques dernières infos à vous partager :
Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.
#287 - SNCF Connect & Tech - Activer 15 millions d’acheteurs avec la bonne offre au bon moment
[Extrait] - Comment anticiper ses volumes de ventes - SNCF Connect & Tech
#286 - Ligerio - 10M de CA en 5 ans en vendant des matériaux de construction
[Extrait] - Créer une war room SEO avec un mix d’intelligence humaine et artificielle - Ligerio
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[Extrait] - Faire de ses produits des best-sellers grâce à des shootings de qualité - Freeman T. Porter
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[Extrait] 400 points de vente en France et 200 à l'étranger - Hindbag
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[Extrait] Faire une campagne sur Google Maps - Delsey
#282 - Les Petits Prödiges - Rentable dès le jour 1 dans la cosmétique naturelle et écoresponsable
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HS 1 to 1 Monaco - Biked : Se lancer en intrapreneuriat dans le vélo d’occasion
#281 - [Acquiz] Google Ads et e-commerce, le B.A.-BA de l’achat média, avec Céos
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HS 1 to 1 Monaco - Monetico Retail : Casser les silos de paiement entre e-commerce et magasin
#280 - Pecheur.com : De 0 à 34 M en 8 ans dans un marché en pleine mutation
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