Kristína Sojáková je Slovenka, ktorá strávila väčšinu svojej doterajšej kariéry v zahraničí. Už 15 rokov sa spája jej meno so svetovým IT gigantom IBM. Z kancelárie v New Yorku sa stará o zákaznícku spokojnosť a úzke prepojenie tejto oblasti s technológiami a biznisom. Svoju prácu nedávno ešte viac priblížila k IT, keď sa stala manažérkou pre IT Operations. S Kristínou sa rozprávame najmä o stratégii, ktorá vedie k vynikajúcej zákazníckej skúsenosti. Vysvetlíme si, ako im pri skúmaní spokojnosti zákazníkov pomáhajú technológie a akú rolu tu zohrávajú dáta.
V podcaste sa dozviete:
Hostkou je Kristína Sojáková, IBM New York, USA. Diskusiu moderuje Mirka Uhnak, CEO Mini Tech MBA.
Nechajte sa inšpirovať ďalšou úžasnou ženou z tech sveta :)
Ako sa robí softvér na mieru (Radek Tančouz)
Všade samá automatizácia a robotizácia (Monika Bučková)
Tvorba podnikavej a tolerantnej spoločnosti (Matej Ftáčnik)
Čo je CI/CD proces a prečo ho vo firme chcete (Adam Hamšík)
Ako predávať v dobe covidovej? (Simona Kubán)
Správna kultúra v organizácii a v spoločnosti (Mária Bieliková)
Rebel na webe (Roman Yablko Hraška)
Hodnoty a kultúra v tech startupoch (Tereza Macháčková)
Lessons Learned globálnej spoločnosti Sygic (Michal Štencl)
Aplikácie a služby na blockchaine (Tomáš Žilavý)
Newsletter ako súčasť vašej obsahovej stratégie (Oliver Jakubík)
Kedy influencer marketing generuje leady a zvyšuje predaj? (Jana Malaga)
Kubernetes v enterprise svete (Marek Ištok)
Po stopách kybernetických špiónov (Zuzana Hromcová)
Od startupu po svetovú programátorskú ligu (Ľubo Drobný)
Nahliadnite do bioinformatiky (Broňa Brejová)
Prečo obsahový marketing potrebuje kreatívu? (Peter Ižo)
Najskôr psychológia, potom technológia (Tina Ličková)
Ako sa robí európsky webhosting (Tomáš Srnka)
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The emPOWERed Half Hour
Bank of America Treasury Insights
How I Crushed It
Pharmacy Podcast Network
The Ramsey Show
Planet Money