Kristína Sojáková je Slovenka, ktorá strávila väčšinu svojej doterajšej kariéry v zahraničí. Už 15 rokov sa spája jej meno so svetovým IT gigantom IBM. Z kancelárie v New Yorku sa stará o zákaznícku spokojnosť a úzke prepojenie tejto oblasti s technológiami a biznisom. Svoju prácu nedávno ešte viac priblížila k IT, keď sa stala manažérkou pre IT Operations. S Kristínou sa rozprávame najmä o stratégii, ktorá vedie k vynikajúcej zákazníckej skúsenosti. Vysvetlíme si, ako im pri skúmaní spokojnosti zákazníkov pomáhajú technológie a akú rolu tu zohrávajú dáta.
V podcaste sa dozviete:
Hostkou je Kristína Sojáková, IBM New York, USA. Diskusiu moderuje Mirka Uhnak, CEO Mini Tech MBA.
Nechajte sa inšpirovať ďalšou úžasnou ženou z tech sveta :)
Ako sa vysporiadať s enormnou ťarchou povinností pri prevádzkovaní e-shopu (Michal Mikula)
Zo Španielska na Sri lanku cez Martin (Lukáš Kraus)
Ľudskosť a komunikácia v lT projektoch (Alexandra F. Janiak)
Ako zakomponovať do stratégie značky "influencer marketing" (Jana Malaga)
Ako sa dostať konšpiračným médiám pod kožu? (Jakub Goda)
Ako stimulovať generáciu Z na sociálnych médiách? (Martina Jelenová)
Ako uspieť celosvetovo, ak sa venujete dizajnu a digital art (Martina Fačková)
Ako bude fungovať mestské laboratórium? (Petra Dzurovčinová)
Štandardné chyby e-shopov v meraniach a analytike (Peter Šutarík, DASE)
Akým hoaxom sú Slováci ochotní veriť? (Vladimír Šnídl, DenníkN)
Aká je história a budúcnosť HUBa Coworkingu v Košiciach?
Ako vedia eshopy vylepšiť procesy? (Peter Kočalka)
Prečo sa úspešný človek vráti z veľkého sveta do Martina? (Martin Krcho)
Ako správne riadiť inovácie? (Pamela Babuščáková, Tatra banka)
Košický startup pomáha rozvíjať efektívny spôsob myslenia, nielen u detí (Michal Mikulaško)
Prečo na internete kvitne hejt a ako sa mu brániť (Tomáš Kriššák)
Ako sa rodila myšlienka prvého coworkingu v Martine (Vladislav Martynek a Michal Stupák)
Ako postaviť tím, ktorý prináša inovácie? (Katarína Šúchalová)
Čo ste o Google doteraz netušili (Martina Sokolíková - Google)
Ekosystém výkonnostných kampaní (Michal Stín)
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The emPOWERed Half Hour
Bank of America Treasury Insights
How I Crushed It
Pharmacy Podcast Network
The Ramsey Show
Planet Money