Nätverkspodden | Nätverkande, PR & marknadsföring
Business:Management & Marketing
I avsnitt 75 av Nätverkspodden pratar Marie Hagberg med säljaren, författaren, utbildaren mm Ulla-Lisa Thordén om kundservice!
Dålig kundservice handlar om dålig fantasi, säger hon. Och påpekar att en dålig upplevelse kan göra att kunden väljer bort dig för alltid!
Istället bör du vara vänlig, förekommande och en hjälpande hand. Sätt dig in i vem du har framför dig och fundera över vad kan du göra extra för henne?
Service är en slags medmänsklighet. Det handlar om att vara välvillig, intresserad, varm och autentisk. Om Brad Pitt kom in i din affär, hade du sträckt på dig? Vad säger det dig?
26: Vi pratar säljskräck
51: Hitta din idealkund. Och tjäna mer pengar!
71: Var onödigt trevlig mot dina kunder
Ha en cocktailpresention! Det bygger ditt varumärke.
Dags för TV-studion? Tänk på det här!
Crowdfunding, är det något för dig?
Delta i en mastermindgrupp - tänk rätt, bli framgångsrik
Marknadsföring i sociala media. Svårare än du tror! Tänk på det här.
Konsten att ta en selfie med fotograf och selfiemaster Jens C Hilner
Blivit intervjuad? Så maxar du resultatet efteråt!
Anti-jante med målet att bli Sveriges svar på Robin Hood!
Kattjourens framgångsrecept i sociala media med Shalini Persson
PR (och marknadsföring) för författare
Om att vara sig själv i sociala media!
Om ”homeparties” och Lustjakt. Ett företag som säljer sexleksaker och hjälpmedel.
Om vägen till framgång med författaren och entreprenören Niklas Alm
Hur är en bra intervjuperson?
Läs dina kunders tankar. Så här gör du.
Betydelsen av en autoresponder (tips: det ökar dina affärer!)
Vi pratar säljskräck med Ulla-Lisa Thordén. Fd fotomodellen som blev säljcoach och författare.
Så använder du Facebook-grupper i din marknadsföring
Google-certifierad fotograf, årets nätverkare 2016 och kärleksflykting från Grekland. Möt Jannis Politidis!
Bygg långsiktiga relationer med journalister - så här gör du!
Join Podbean Ads Marketplace and connect with engaged listeners.
Advertise Today
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The HBR Channel
Dream Bigger
The Age of Organizational Effectiveness -- hosted by Charles Chandler
Marketing Mixtape with Scott Davis
The Bryan Kramer Show