Nätverkspodden | Nätverkande, PR & marknadsföring
Business:Management & Marketing
I avsnitt 75 av Nätverkspodden pratar Marie Hagberg med säljaren, författaren, utbildaren mm Ulla-Lisa Thordén om kundservice!
Dålig kundservice handlar om dålig fantasi, säger hon. Och påpekar att en dålig upplevelse kan göra att kunden väljer bort dig för alltid!
Istället bör du vara vänlig, förekommande och en hjälpande hand. Sätt dig in i vem du har framför dig och fundera över vad kan du göra extra för henne?
Service är en slags medmänsklighet. Det handlar om att vara välvillig, intresserad, varm och autentisk. Om Brad Pitt kom in i din affär, hade du sträckt på dig? Vad säger det dig?
26: Vi pratar säljskräck
51: Hitta din idealkund. Och tjäna mer pengar!
71: Var onödigt trevlig mot dina kunder
Förvandla dina fans och följare till betalande kunder!
Hjälper företag skriva bättre texter
Vaska fram dolda talanger på arbetsplatsen
Så söker du dolda jobb!
Så höjer du din självkänsla
Så blir du en betald influencer
Ska du sälja din bostad? Marknadsför den - 5 tips!
Från Biskopsgården till Stureplan
AI och försäljning
Konsten att gnälla!
Lyckliga kunder är de bästa marknadsförarna!
Brukar du tagga andra personer på sociala media? Tänk igen.
Etablera dig som expert! Så här gör du.
"Jag vet hur man marknadsför arbetet mot våld."
En mötesplats för entreprenörer
Anpassa din kommunikation och beteende!
Sälj mer med säljtratt!
Om virtuell verklighet (VR) och social fobi
Pitch your business idea!
Våga ta plats! Om att bygga varumärke.
Join Podbean Ads Marketplace and connect with engaged listeners.
Advertise Today
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The HBR Channel
Dream Bigger
The Age of Organizational Effectiveness -- hosted by Charles Chandler
Marketing Mixtape with Scott Davis
The Bryan Kramer Show