Nätverkspodden | Nätverkande, PR & marknadsföring
Business:Management & Marketing
I avsnitt 75 av Nätverkspodden pratar Marie Hagberg med säljaren, författaren, utbildaren mm Ulla-Lisa Thordén om kundservice!
Dålig kundservice handlar om dålig fantasi, säger hon. Och påpekar att en dålig upplevelse kan göra att kunden väljer bort dig för alltid!
Istället bör du vara vänlig, förekommande och en hjälpande hand. Sätt dig in i vem du har framför dig och fundera över vad kan du göra extra för henne?
Service är en slags medmänsklighet. Det handlar om att vara välvillig, intresserad, varm och autentisk. Om Brad Pitt kom in i din affär, hade du sträckt på dig? Vad säger det dig?
26: Vi pratar säljskräck
51: Hitta din idealkund. Och tjäna mer pengar!
71: Var onödigt trevlig mot dina kunder
Personlig marknadsföring - vad du bör tänka på när du söker jobb
Vad gör en varumärkeskommunikatör?
Du skall icke stjäla... Inte heller texter eller bilder.
10 tips på hur du skriver en säljande text!
Var din personlighet - klä dig efter vem du är
Digital detox, är det något för dig?
EN text gör inte hela jobbet!
Bli en Youtubestjärna! 7 tips
Våga samarbeta bredare med dina kunder!
Marie Hagbergs favoritpoddar (främst inom marknadsföring)
Kan vem som helst tjäna pengar på poddar?
Video som kommunikation – effektivt när du gör rätt
Designing Good Life. Thomas Ek, grundaren av OBH Nordica!
Möt Sveriges meste poddveteran
Therese Albrechtson, dålig mamma eller superkvinna? Massor av bra PR-tips!
Blockeringar kan hämma din personliga utveckling
Hon har 55 000 följare på Instagram...
Spökavsnittet... Synlighet i media är på journalisternas villkor
Marknadsför företaget på ett personligt sätt
Krishantering - ta kontrollen innan drevet går
Join Podbean Ads Marketplace and connect with engaged listeners.
Advertise Today
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The emPOWERed Half Hour
Dream Bigger
The Age of Organizational Effectiveness -- hosted by Charles Chandler
Marketing Mixtape with Scott Davis
The Bryan Kramer Show
Commercial Grade Podcast