Nätverkspodden | Nätverkande, PR & marknadsföring
Business:Management & Marketing
I avsnitt 75 av Nätverkspodden pratar Marie Hagberg med säljaren, författaren, utbildaren mm Ulla-Lisa Thordén om kundservice!
Dålig kundservice handlar om dålig fantasi, säger hon. Och påpekar att en dålig upplevelse kan göra att kunden väljer bort dig för alltid!
Istället bör du vara vänlig, förekommande och en hjälpande hand. Sätt dig in i vem du har framför dig och fundera över vad kan du göra extra för henne?
Service är en slags medmänsklighet. Det handlar om att vara välvillig, intresserad, varm och autentisk. Om Brad Pitt kom in i din affär, hade du sträckt på dig? Vad säger det dig?
26: Vi pratar säljskräck
51: Hitta din idealkund. Och tjäna mer pengar!
71: Var onödigt trevlig mot dina kunder
Sätt marknadsföringsmål. Så här gör du.
”Inga kontakter”? Gör en 100-lista!
Attrahera de kunder du vill ha!
Events som marknadsföring - vad är fördelen?
Nätverksdags? Tänk på det här!
Använd bottar för att kommunicera effektivt
Använd kraften i att vara personlig i PR, kommunikation och möten
Lär dig ställa frågor
Marknadsför där kunderna finns!
Snäll arbetsplats ger bra marknadsföring
Näthat och kritik - vad är skillnaden?
Räkmackans dag den 14 oktober!
Börja med lokaltidningen och jobba dig uppåt!
Buddhamarknadsföring
Vill du veta hur du når ut med Facebook!
Stressad inför nätverksträffen? Tips från doktorn!
Lyckas med din lansering. 3 tips.
Pitcha din affärsidé!
Våga synas som person
Att skriva bok är bra marknadsföring
Join Podbean Ads Marketplace and connect with engaged listeners.
Advertise Today
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The HBR Channel
Dream Bigger
The Age of Organizational Effectiveness -- hosted by Charles Chandler
Marketing Mixtape with Scott Davis
The Bryan Kramer Show